服务是为了满足人的需求，从服务上来讲，分为私人的服务和国家的服务

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】消费者公众也称服务正确象公众，是各类组织主体服务正确象的总和。

① 正确

② 错误

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【判断题】从服务内容方面来讲，机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。

① 正确

② 错误

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【单选题】多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节

② 服务地点的调节

③ 增加员工

④ 提高服务效率

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【判断题】从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可分为：基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。（）

① 对

② 错

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【单选题】智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众，建设重心是（　　）。

① 城市

② 居委会

③ 社区

④ 街道

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【单选题】下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是（）

① 面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合

② 面向连接的服务的信道利用率高

③ 无连接服务适合短报文的传输

④ 无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽

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【单选题】服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）

① 服务定位

② 服务安排

③ 服务质量

④ 服务总结

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【单选题】为了解服务对象对其提供服务的满意程度，策划和设计获取服务满意信息的程序，实施调查，计算并分析服务满意结果称为（）。

① 服务

② 质量

③ 标准

④ 指标体系

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【多选题】公共服务分为（）

① A基本公共服务

② B非基本公共服务

③ C经济型公共服务

④ D社会性公共服务

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【判断题】渠道商是指将服务从服务企业传递向消费者的服务经纪人。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】慢性化脓性腮腺炎多数是由哪种感染途径引起 ( )

① 牙源性

② 血源性

③ 逆行性

④ 外伤

⑤ 医源性

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【单选题】牙髓病最主要的致病因素是( )

① 物理性创伤

② 细菌

③ 化学刺激

④ 特发性因素

⑤ 机械、电流刺激

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【单选题】口腔颌面部局部麻醉的并发症有 ()

① 牙根折断

② 颌骨骨折

③ 晕厥、过敏、中毒

④ 上颌窦损伤

⑤ 牙龈撕裂

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【单选题】舌下腺囊肿的内容物是哪种性质的:( )

① 白色凝乳状物质

② 灰白色角化物质

③ 无色透明蛋清样黏稠液体

④ 豆腐渣样物质

⑤ 淡黄色含胆固醇结晶液体

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【单选题】口腔中的主要致龋菌是 ( )

① 韦荣菌

② 丙酸杆菌

③ 放线菌

④ 血链球菌

⑤ 变异链球菌

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【单选题】是否去尽龋坏组织最重要的依据是( )

① 患者的感觉

② 牙本质的硬度和着色程度

③ 窝洞深度

④ 内窥镜观察

⑤ 温度刺激后的反应

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【单选题】准备采用拔牙减数矫治，一般应拔除哪个牙( )

① 尖牙

② 切牙

③ 第一、二前磨牙

④ 第二磨牙

⑤ 第一磨牙

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【单选题】排在我国口腔癌之首的是( )

① 牙槽黏膜癌

② 颊黏膜癌

③ 唇癌

④ 牙龈癌

⑤ 舌癌

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【单选题】下列哪一项不是下颌骨骨折的临床症状( )

① 骨折段异常活动

② 出血和血肿

③ 咬合关系错乱

④ 张口受限

⑤ 脑震荡

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【单选题】初期龋的变化不包括( )

① 硬组织发生脱矿

② 微晶结构改变

③ 牙齿透明度下降

④ 牙釉质呈白色

⑤ 牙釉质出现龋洞

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