服务是为了满足人的需求，从服务上来讲，分为私人的服务和国家的服务

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】消费者公众也称服务正确象公众，是各类组织主体服务正确象的总和。

① 正确

② 错误

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【判断题】从服务内容方面来讲，机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。

① 正确

② 错误

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【单选题】多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节

② 服务地点的调节

③ 增加员工

④ 提高服务效率

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【判断题】从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可分为：基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。（）

① 对

② 错

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【单选题】智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众，建设重心是（　　）。

① 城市

② 居委会

③ 社区

④ 街道

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【单选题】下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是（）

① 面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合

② 面向连接的服务的信道利用率高

③ 无连接服务适合短报文的传输

④ 无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽

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【单选题】服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）

① 服务定位

② 服务安排

③ 服务质量

④ 服务总结

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【单选题】为了解服务对象对其提供服务的满意程度，策划和设计获取服务满意信息的程序，实施调查，计算并分析服务满意结果称为（）。

① 服务

② 质量

③ 标准

④ 指标体系

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【多选题】公共服务分为（）

① A基本公共服务

② B非基本公共服务

③ C经济型公共服务

④ D社会性公共服务

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【判断题】渠道商是指将服务从服务企业传递向消费者的服务经纪人。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】在学校教育中起关键作用的是( ) 。

① 学生

② 教师

③ 教学内容

④ 教学方法

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【单选题】心理辅导的目标有两个：一是( )，二是寻求发展。

① 行为矫正

② 学会生存

③ 克服障碍

④ 学会调适

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【单选题】学生掌握知识的中心环节是( )。

① 理解

② 巩固

③ 应用

④ 迁移

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【单选题】一般来说，喜欢人云亦云，社会敏感性高，爱好社交的人属于( )认知风格。

① 场依存型

② 场独立型

③ 沉思型

④ 冲动型

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【单选题】自我效能感的概念最早由（）提出。

① 费斯廷格

② 奥苏贝尔

③ 阿特金森

④ 班杜拉

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【单选题】心理学家所说的“危险期”或“心理断乳期”是( )。

① 幼儿期

② 少年期

③ 青年期

④ 成年期

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【单选题】在小学低年级识字教学中，有人按偏旁结构归类识字，有人按字音归类识字，这属于（）。

① 复述策略

② 元认知策略

③ 精加工策略

④ 组织策略

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【单选题】教育心理学成熟时期比较注重结合教育实际，注重为学校教育服务。（）思潮掀起一场教育改革运动。

① 人本主义

② 行为主义

③ 认知心理学

④ 信息论

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【单选题】著名的瑞士心理学家皮亚杰认为儿童认知发展的感知运动阶段是在( )。

① 0～2岁

② 2～7岁

③ 7～11岁

④ 11～15岁

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【单选题】健康的概念是指( )。

① 身体健康

② 心理无缺陷

③ 生理无疾病

④ 身心健康

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