【判断题】【消耗次数:1】
服务是为了满足人的需求,从服务上来讲,分为私人的服务和国家的服务
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错误
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【判断题】 消费者公众也称服务正确象公众,是各类组织主体服务正确象的总和。
①  正确
②  错误
【判断题】 从服务内容方面来讲,机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。
①  正确
②  错误
【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
【判断题】 从网络信息服务的深度上来看,网络信息服务可分为:基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层三个层次。()
① 
② 
【单选题】 智慧社区服务平台建设是为了服务社区民众,建设重心是(  )。
①  城市
②  居委会
③  社区
④  街道
【单选题】 下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是()
①  面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合
②  面向连接的服务的信道利用率高
③  无连接服务适合短报文的传输
④  无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 为了解服务对象对其提供服务的满意程度,策划和设计获取服务满意信息的程序,实施调查,计算并分析服务满意结果称为( )。
①  服务
②  质量
③  标准
④  指标体系
【多选题】 公共服务分为()
①  A基本公共服务
②  B非基本公共服务
③  C经济型公共服务
④  D社会性公共服务
【判断题】 渠道商是指将服务从服务企业传递向消费者的服务经纪人。()
①  正确
②  错误
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【单选题】 确认可持续发展原则为国际环境法基本原则的会议是
①  1972年斯德哥尔摩会议
②  1982年内罗毕会议
③  1992年里约会议
④  2002年约翰内斯堡会议
【单选题】 依照我国《自然保护区条例》的规定,自然保护区可以分为
①  核心区、缓冲区、外围保护区
②  核心区、实验区、外围保护区
③  核心区、缓冲区、实验区
④  实验区、缓冲区、外围保护区
【单选题】 环境保护三同时制度的首创者是
①  美国
②  中国
③  日本
④  欧洲
【判断题】 环境保护法的溯及力是指环境保护法对其生效以前的行为和事件是否有效力的问题
①  正确
②  错误
【判断题】 县级以上人民政府应当将环境保护目标完成情况纳入对本级人民政府负有环境保护监督管理职责的部门及其负责人和下级人民政府及其负责人的考核内容,考核结果不得对外公开。
①  正确
②  错误
【判断题】 大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、湿地、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等均属于环境范畴。
①  正确
②  错误
【多选题】 环境与资源保护法律关系的主体包括
①  国家
②  国家机关
③  企事业单位
④  公民
【单选题】 我国法律规定水资源属于
①  国家所有
②  集体所有
③  国家和集体所有
④  地方政府所有
【单选题】 按照环境的形成,可以把人类环境分为
①  生活环境和生态环境
②  自然环境和人工环境
③  室内环境、村镇环境、城市环境、区域环境、全球环境和宇宙环境
④  大气环境、水环境、土壤环境、生物环境和地质环境
【判断题】 有关行业、专业等各类环境质量监测站(点)的设置应当符合法律法规规定和监测规范的要求。
①  正确
②  错误