【单选题】【消耗次数:1】
下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
下属找上司沟通
下属要设身处地地为上司考虑
上司要关心下属
一定要搞清楚谁对谁错
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【单选题】 下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
①  下属找上司沟通
②  下属要设身处地地为上司考虑
③  上司要关心下属
④  一定要搞清楚谁对谁错
【判断题】 对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的讨好。
① 
② 
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【判断题】 对上司的做法有意见,要直接提出来。
①  正确
②  错误
【单选题】 照料上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的?( )。
①  有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②  到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
③  对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④  应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助
【判断题】 要敢于给上司提意见,因为逆耳忠言。
①  正确
②  错误
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 作为一名好上司需要避免的是( )
①  A.积极地支持员工的工作
②  B.识人善用
③  C.事事亲历而为
④  D.良好的沟通交流能力
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