【单选题】【消耗次数:1】
下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
下属找上司沟通
下属要设身处地地为上司考虑
上司要关心下属
一定要搞清楚谁对谁错
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【单选题】 下属与上司发生矛盾后,不正确的做法是( )
①  下属找上司沟通
②  下属要设身处地地为上司考虑
③  上司要关心下属
④  一定要搞清楚谁对谁错
【判断题】 对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的讨好。
① 
② 
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【判断题】 对上司的做法有意见,要直接提出来。
①  正确
②  错误
【单选题】 照料上司身边琐事的说法,哪一种是不正确的?( )。
①  有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②  到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
③  对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④  应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助
【判断题】 要敢于给上司提意见,因为逆耳忠言。
①  正确
②  错误
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
【单选题】 作为一名好上司需要避免的是( )
①  A.积极地支持员工的工作
②  B.识人善用
③  C.事事亲历而为
④  D.良好的沟通交流能力
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【判断题】 高级的信息系统取代低级的信息系统正成为信息系统发展的趋势。
①  正确
②  错误
【判断题】 原型法的开发过程是多次重复、不断演进的过程。
①  正确
②  错误
【判断题】 信息是经过加工并对决策产生影响的数据。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列关于原型法和结构化生命周期法的描述中正确的有:
①  二者相比,原型法的文档较少
②  二者相比,原型法的用户参与度较高
③  二者相比,采用结构化生命周期法开发出的系统的环境适应能力更强
④  二者相比,采用结构化生命周期法对开发过程的管控更容易
【多选题】 一般通信模型的组成部分包括信源、信宿和:
①  编码器
②  解码器
③  信道
④  信号
【多选题】 典型的微机网结构包括:
①  总线形
②  环形
③  星形
④  混合型
【多选题】 以下属于信息生命周期的是:
①  需求
②  获取
③  交易
④  利用
【单选题】 管理信息系统的概念结构包括?
①  ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS
②  信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者
③  组织、人员、设备、信息、信息技术
④  战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
【单选题】 在各种系统开发方法中,适用于开发大型复杂系统的方法是?
①  原型法
②  结构化的生命周期法
③  面向对象的方法
④  增长法
【单选题】 以下不属于人类社会三大支柱的是:
①  物质
②  能源
③  材料
④  信息