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【单选题】【消耗次数：1】
酒店退房时，不符合礼仪规范的是( )
① 离开房间时，房间内使用过的毛巾、浴巾等应折叠放好
② 被子要整理，不乱堆乱放
③ 离开房间时要关闭电源
④ 不随意拿走客房内的睡衣、枕巾等物品
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【单选题】 酒店退房时，不符合礼仪规范的是( )
①  离开房间时，房间内使用过的毛巾、浴巾等应折叠放好
②  被子要整理，不乱堆乱放
③  离开房间时要关闭电源
④  不随意拿走客房内的睡衣、枕巾等物品
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【单选题】 酒店住宿期间，下列不符合礼仪规范的是( )
①  要尽量节约能源
②  房间内卫生有专人打扫，因此不必注意房间内卫生
③  不能随意动用客房物品
④  在酒店住宿要注意形象
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【单选题】 饭店房间内供住客旅游用的地图，这属于（ ）。
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②  基本服务
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【判断题】 房间内设吊顶就是为了使顶棚平整、美观。（）
①  正确
②  错误
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①  正确
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①  对
②  错
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【判断题】 父母唠叨着让孩子整理房间，孩子果然整理了房间。两周后，父母不唠叨了，但孩子依然自己整理房间。这里父母不唠叨了，属于负强化。
①  正确
②  错误
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【单选题】 平面行进时，下列哪些选项是不符合行进礼仪的？（ ）
①  发生碰撞及时道歉
②  不抢步，速度不宜过快或过慢
③  尾随于他人身后
④  表情自然，适当为客人作介绍
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【单选题】 下列哪些做法不符合乘机礼仪规范？( )
①  与他人高声谈笑
②  不谈论有关劫机、撞机、坠机等不幸事件
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④  不制造恐慌
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【单选题】 头发的变白通常会从两鬓开始。 （ ）
①  对
②  错
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【单选题】 口服药的优点是（ ）。
①  安全
②  方便
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【单选题】 遇有疑问应确认清楚方可给药，不可盲目给药。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 服用呼吸系统疾病药物观察要点不包括（ ）。
①  痰液的色和量、气味
②  体温变化
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④  了解感染控制情况
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【单选题】 下列属于呼吸道常备药的是（ ）。
①  盐酸氨溴索片
②  胃舒平
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④  杜冷丁
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【单选题】 以下可能低温烫伤的是（ ）。
①  皮肤长时间接触高于体温的低热物体
②  接触70℃温度持续1分钟
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④  以上都是
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【单选题】 使用热水袋为老年人保暖时，将热水袋放置老人足下或身旁（ ）厘米处，袋口冲床尾。
①  5
②  10
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④  20
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【单选题】 在清洁遗体时，有伤口的应更换敷料，用（ ）擦去脱布的痕迹。
①  汽油
②  清水
③  酒精
④  热水
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【单选题】 清理完遗物后，记录好物品的名称即可。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 以下不属于以礼仪的特点的是（）。
①  普遍认同性
②  规范性
③  主观性
④  广泛性
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