（）会影响我们处理问题、解决压力的方式。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 速度

② 语言

③ 财富

④ 沟通

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【单选题】市县政府的（）作用是要解决厕所革命、垃圾处理问题、污水处理问题等。。

① 村镇建设规划

② 产业发展规划

③ 生活环境整治

④ 科技服务支持

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【判断题】消费者和经营者可以通过协商的方式解决争议，但不能通过诉讼处理问题。

① 正确

② 错误

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【单选题】对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是( )

① Y式沟通网络

② 全通道式沟通网络

③ 轮式沟通网络

④ 环式沟通网络

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【判断题】富不过三代问题是处理不好积累财富与保住财富的关系；处理不好积累财富、保住财富与共享财富的关系。

① 对

② 错

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【判断题】常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。

① 正确

② 错误

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【单选题】做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是（）

① A优先顺序

② B时间管理

③ C改变思维方式

④ D明确目标责任

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【判断题】口语交际与听说训练有着截然的不同，它凭借听和说进行交流沟通，传递信息、联络感情、处理问题。（）

① 是

② 否

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【多选题】语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括( )

① 口头语言

② 书面语言

③ 图片

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【单选题】在商誉的处理问题上，（）以减值测试取代了系统摊销的方法。

① 奥地利

② 丹麦

③ 荷兰

④ 美国

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【单选题】下列关于政府公关的基本路径叙述正确的是（）

① 进行院外游说

② 资助政府提出的专题研究项目

③ 以上选项都对

④ 获高层接见和考察

⑤ 协助政令、上传下达

⑥ 随团出访

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【单选题】下列选项属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是（）

① 违逆政情

② 过度夸饰

③ 超越支付能力

④ 以上选项都选

⑤ 权利寻租

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【判断题】作为社区的重要成员，企业组织理应协同社区组织发掘社区资源优势，改善社区环境和社区形象，共同提高社区吸引力和竞争力。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】理想的社区公关，应该是关怀、建设、联合、持续的公关行为过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在进行投资公关时，应该注意运作禁忌（）

① 淹没价值

② 缺乏包装

③ 信息欺诈

④ 只有理性

⑤ 隐没团队

⑥ 以上选项都对

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【单选题】一个知名的品牌，一定是同一合作链条上众多合作伙伴共同协作的成果结晶。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项不属于常例的消费公关的基本路径的是（）

① 保障消费者的知情权

② 举行消费者听证会

③ 保护环境

④ 与政府组织合作

⑤ 赞助活动

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【单选题】危机的利用包括两个层面的含义：一是减少继发性损失，挽回品牌声誉；二是总结危机公关的经验教训，提升类似危机事件的应对效力。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在数控机床上加工，能准确地计算零件加工时间，加强了零件的计时性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】闭环控制系统主要用于一些精度要求很高的数控机床、超精车床和超精铣床等。该说法（）

① 正确

② 错误

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