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【判断题】【消耗次数:1】
集合的等价关系决定了集合的一个分类。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
集合A上的等价关系确定了A的一个划分。
①
正确
②
错误
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【简答题】
假设A是3个元素的有限集合,A上的最大等价关系的秩是什么?
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【简答题】
假设A是3个元素的有限集合,A上的最小等价关系的秩是多少?
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【单选题】
设集合A={1,2,3},下列关系R中不是等价关系的是( )
①
R={1,12,23,3}
②
R={1,12,23,33,22,3}
③
R={1,12,23,31,2}
④
R={1,12,23,31,22,11,33,12,33,2}
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【简答题】
假设A是3个元素的有限集合,有多少个元素在A上的最大等价关系中?
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【简答题】
假设A是3个元素的有限集合,有多少个元素在A上的最小等价关系中?
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【简答题】
如果一个集合A上的二元关系R是[填空1]、[填空2]、[填空3]的,那么称R为A上的等价关系。
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【判断题】
连通是图的结点集上的一个等价关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
集合A到自身的一个双射称为集合A的一个变换。
①
正确
②
错误
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【判断题】
若一个关系是等价关系,则该关系必然不具备反自反性。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
CRM营销的核心是( )。
①
以客户为中心
②
满足客户的需求
③
利润最大化
④
维护关系
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【单选题】
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①
产品
②
服务
③
竞争
④
价格
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【单选题】
在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①
客户的期望和感知
②
客户的抱怨和忠诚
③
产品的质量和价格
④
产品的性能和价格
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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【单选题】
对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去;而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①
客户忠诚,客户满意
②
客户价值,客户忠诚
③
客户满意,客户价值
④
客户满意,客户忠诚
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