社区服务项目评估工作是一项专业性、技术性、综合性较弱的简单工作。

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【多选题】社区服务项目评估指标设计的原则包括( )。

① 效益性

② 可操作性

③ 导向性

④ 科学性

⑤ 可比性

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【单选题】（）是备件的一项全面、综合性的管理工作。

① 设备的管理

② 设备的计划管理

③ 设备的综合管理

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【判断题】社区护理工作方式为综合性社区护理方式。

① 正确

② 错误

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【多选题】社区服务项目设计按照服务对象来分，主要包括以下几种类型

① 社区老年人服务项目设计

② 社区未成年人服务项目设计

③ 社区残疾人服务项目设计

④ 社区其他重要群体服务项目设计

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【多选题】社区服务项目的特征主要包括以下几个方面

① 因需求而设立

② 资金来源于政府购买服务

③ 引入竞争机制

④ 遵循项目的监督管理流程

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【判断题】前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

① 正确

② 错误

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【单选题】社区管理有区域性、（）、互助性、复杂性、综合性、动态性的特征

① 单一性

② 静态性

③ 层次性

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【简答题】专业性、[填空1]、[填空2]、动态性是工作分析的主要特点。

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【判断题】智慧养老是综合服务平台，是一种综合性服务创新。

① 正确

② 错误

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【判断题】知识产权案件审判具有很强的专业性和技术性等特点，因此，需要统一裁判标准、提高当事人对案件的可预期性。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销信息系统是由（）构成的。

① 市场营销调研系统

② 市场营销决策支持系统

③ 内部报告系统

④ 市场营销情报系统

⑤ 市场营销网络系统

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【多选题】针对消费者复杂多变的特点，要求企业（）。

① 通过促销影响和引导消费者

② 对市场进行细分

③ 选择好目标市场

④ 提高服务质量

⑤ 不断开拓新市场

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【单选题】生产家用电器的企业与房地产公司是( )。

① 愿望竞争者

② 行业竞争者

③ 品牌竞争者

④ 产品形式竞争者

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【单选题】受到严格的监督是（）的一个明显特点。

① 生产者市场

② 中间商市场

③ 政府市场

④ 消费者市场

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【单选题】市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

① 市场营销规划

② 市场营销组合设计

③ 市场营销调研

④ 预测市场需求

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【单选题】市场营销文化环境的核心内容是( )。

① 教育状况

② 宗教信仰

③ 风俗习惯

④ 价值观念

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【单选题】（）是消费者通过感觉器官直接接触事物或受到环境刺激所获得的直观、形象的反映。

① 动机

② 学习

③ 信念

④ 知觉

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【单选题】能满足同一需要的各种产品的生产者互为(　 )竞争者。

① 愿望

② 平行

③ 产品形式

④ 品牌

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【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

① 市场营销信息系统主要研究环境变化

② 市场营销调研是为了解决具体问题

③ 市场营销调研提供连续不断的管理信息

④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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【单选题】下列哪种观念最容易产生市场营销近视症？（）

① 产品观念

② 推销观念

③ 市场营销观念

④ 社会营销观念

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