【单选题】【消耗次数:1】
知识资本的管理已经开始进入到以()为主的一个阶段。
为提高产能服务
为产业升级服务
为提高产品质量服务
为开放创新服务
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【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 一种观点认为,只要企业能提高产品质量增加产品功能,便会顾客盈门。这种观念是
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
【判断题】 会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务,并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。(  )
① 
② 
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
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①  生产效率
②  生产经济效果
③  经济效益
④  经营管理水平
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理强调,在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享,以利于共同提高产品质量。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 监理工作中的两管理是指():。
①  A.项目管理
②  B.合同管理
③  C.信息管理
④  D.日程管理
【多选题】 监理工作中的三控制是指():。
①  A.质量控制
②  B.进度控制
③  C.人员控制
④  D.投资控制
【多选题】 施工合同的履行主体是()。
①  A.监理人员
②  B.发包人
③  C.测绘人员
④  D.承包人
【多选题】 发包人需要协助验收主持单位组织()。
①  A.阶段验收
②  B.竣工验收
③  C.单位工程验收
④  D.合同工程完工验收
【单选题】 浙江省《农村生活污水处理工程技术规范》(DB33/868-2012)推荐了()种污水处理工艺模式。
①  A1
②  B2
③  C3
④  D4
【判断题】 水行政管理主要是政府对水事活动实施的组织、指导、协调和监督。
①  正确
②  错误
【判断题】 批准取水许可申请后,必须发放《中华人民共和国取水许可证》。
①  正确
②  错误
【判断题】 水行政执法行为必须有法律、法规、规章明确规定。
①  正确
②  错误
【判断题】 行政许可必须表现为书面证明。
①  正确
②  错误
【判断题】 各级水行政监察队伍必须在上级水行政主管部门委托的权限内,以委托者的名义实施行政执法权。
①  正确
②  错误