【判断题】【消耗次数：1】
生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录，并向从业人员通报。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》(国家安全监管总局令第16号)，下列说法中，错误的是（）。
①
A.生产经营单位对承包单位的事故隐患排查治理负有监督管理的职责
②
B.生产经营单位对承包单位的事故隐患排查治理负有监督管理的职责
③
C.一般事故隐患由生产经营单位组织整改
④
D.重大事故隐患由生产经营单位安全管理部门组织制定整改方案
【单选题】
从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，正确的处理方法是( )
①
一定要自己想办法排除隐患
②
立即停止作业
③
告知工友注意安全后继续作业
④
立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告
【单选题】
按照隐患的整改、治理和排除的难度及其影响范围分类，可以将事故隐患分为（）。
①
一般事故隐患和重大事故隐患
②
人、物、环境和管理四个方面隐患
③
一般事故隐患、较大事故隐患、重大事故隐患
④
一般事故隐患、较大事故隐患、重大事故隐患、特大事故隐患
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（ ）
①
正确
②
错误
【判断题】
作为一位合格的门店服务人员，其脑海中应起码存以下两种意识：门店服务首先要帮助顾客解决问题；服务是有价值的，门店人员还应时刻意识到服务的价值所在，该说法（ ）
①
正确
②
错误