【单选题】【消耗次数:1】
最早提出经典条件反射的是()。
巴普洛夫
华生
斯金纳
加涅
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【单选题】 经典条件反射是由()最早提出来的。
①  斯金纳
②  华生
③  桑代克
④  巴甫洛夫
【单选题】 经典条件反射是由()最早提出来的。(4分)
①  斯金纳
②  华生
③  桑代克
④  巴甫洛夫
【单选题】 巴甫洛夫研究的条件反射是( )。
①  操作条件反射
②  无条件反射
③  条件反射
④  经典条件反射
【判断题】 3.斯金纳认为操作性条件反射是基本的学习行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 3.经典条件反射学说是谁提出的?
①  斯金纳
②  桑代克
③  班杜拉
④  巴普洛夫
【单选题】 经典性条件反射是由( )提出来的。
①  巴甫洛夫
②  斯金纳
③  桑代克
④  贾德
【判断题】 3.班杜拉提出经典条件反射学说。
①  正确
②  错误
【单选题】 条件反射是由( )提出的。
①  维果斯基
②  巴甫洛夫
③  巴宾斯基
④  弗洛伊德
【判断题】 经典条件反射的建立过程与操作条件反射的建立过程无根本差异。
①  正确
②  错误
【判断题】 桑代克的试误学习和斯金纳的操作性条件反射之间没有实质上的区别。()
① 
② 
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【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①  正确
②  错误
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
【单选题】 不包一日三餐的计价方式是___
①  欧式计价
②  欧陆式计价
③  美式计价
④  修正美式计价
【单选题】 按照国际惯例,一般情况下,饭店的退房时间为_____
①  中午11点
②  中午12点
③  下午1点
④  下午2点
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【判断题】 前厅部最主要的任务是销售客房
①  正确
②  错误
【判断题】 前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。
①  正确
②  错误
【判断题】 要让客人满意,饭店应提高其硬件和软件档次,对于一次性用品,应尽量多且高质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数可在____
①  无所谓
②  5-15%
③  10-20%
④  15-25%