软件是整个信息化的基石。

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软件是整个信息化的基石。

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【单选题】信息化教学设计具有( )、问题化、活动化、信息化的特点

① 数据化

② 单元化

③ 结构化

④ 一体化

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【判断题】工程管理信息化属于领域信息化的范畴。

① 正确

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【判断题】教育信息化是推进国家信息化战略的重要基础。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是会计信息化的初级阶段，是会计信息化的基础工作。

① 手工记账

② 计算机技术

③ 会计电算化

④ 会计软件　

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【单选题】关于会计信息化建设，下列说法中，不正确的是(　)。

① 企业应当充分重视会计信息化工作，加强组织领导和人才培养，不断推进会计信息化在本企业的应用

② 企业应当促进会计信息系统与业务信息系统的一体化，实现企业内部信息资源共享

③ 大型企业、企业集团开展会计信息化工作，应当注重整体规划，统一技术标准、编码规则和系统参数，实现各系统的有机整合，消除信息孤岛

④ 企业应当根据实际情况，开展本企业信息系统与银行、供应商、客户等外部单位信息系统的互联，以实现外部交易信息的一对一单向处理

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【单选题】企业信息化中实现“技术信息化”的主要方式是什么？

① 完善软件信息系统

② 技术创新

③ 技术辅助

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① 会计主管

② 操作员

③ 系统维护员

④ 审核员

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【单选题】农业生产信息化不包括（）

① A畜牧业生产信息化

② B农产品质量安全信息化

③ C设施园艺信息化

④ D大田种植信息化

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【多选题】农业信息化的特点（）

① A网络化

② B智能化

③ C精准化

④ D数字化

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【判断题】教育信息化是国家信息化发展战略的重要组成部分。

① 对

② 错

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① 收集客户资料的数据

② 定义和计算终生价值

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【多选题】客户信用管理流程包括（）

① 信息管理和信用评估

② 客户信用策略的制定和执行

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【单选题】 1985年美国营销学专家芭芭拉提出了( )的概念，使人们对市场营销理论研究和认识又迈上了一个新的台阶。

① 市场营销

② 社会营销

③ 关系营销

④ 网络营销

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【单选题】客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（）级关系营销

① 一级

② 二级

③ 三级

④ 四级

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【单选题】（）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。

① 一对多

② 多对一

③ 市场

④ 一对一

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【单选题】客户关系营销有多种表现形式，具体可以分为（）个层次

① 1

② 2

③ 3

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① 识别客户

② 对客户进行差异分析

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【多选题】客户调查资料来源有（）

① 内部资料、机构资料

② 政府机关、商会及行业协会

③ 金融及通信企业

④ 消费者组织

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【多选题】客户调查的步骤包括（）

① 确定客户调查主题

② 设计客户调查方案

③ 开展客户调查活动

④ 假设因素

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【多选题】客户调查的方法有( )

① 观察调查法

② 询问调查法

③ 头脑风暴法

④ 问卷调查法

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