【单选题】【消耗次数：1】
如何应对家长不满情绪（ ）。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（ ）。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
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不需要让团队了解上级领导的反应
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【单选题】
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是？①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
【单选题】
如何向家长提出孩子的错误（ ）
①
等孩子有了严重问题再找家长，小问题自己解决
②
首先让家长意识到老师的看法是不会有偏颇的
③
强制要求工作忙的家长重视孩子的教育问题
④
让家长解决好孩子的生活问题
随机题目
【单选题】
现在很多公司尤其是那些跨国公司将标杆管理视为获取竞争优势的关键性管理工具，因为现行市场竞争的主题是（ ）。
①
盈利能力
②
学习能力
③
创新速度
④
学习型组织构建能力
【单选题】
在影响培训的组织特征中，下列（ ）是经理在传统的工作环境中应该从事的工作。
①
对战略性学习的激励、资源提供和承诺
②
开发雇员潜能并鼓励持续学习
③
为全公司树立学习的榜样，并表示出持续学习的愿望
④
通过讲话、年度报告、面谈和其他公开手段来宣传公司对培训的承诺。
【单选题】
认为“一个学科的教学一定要促进学生对该学科的基本结构的理解。学习一门学科的关键是理解、掌握那些核心的、基本的概念、原理、态度和方法，抓住它们之间的意义联系，并将其他的知识点与这些基本结构逻辑地联系起来，形成一个有联系的整体。”这是下面哪种理论的观点？ （ ）
①
社会学习理论
②
认知主义学习理论
③
建构主义学习理论
④
人本主义学习理论
【单选题】
成人教育与普通基础教育相比较，有很多的不同。下面那一项表述的错误的。（ ）
①
基础教育的特点是主观能动性，成人教育的特点是依赖性，依赖教师的水平和提供的材料。
②
基础教育的特点是缺乏经验，成人教育的特点是富有经验。
③
基础教育的特点是社会引导性，成人教育的特点是自我知道学习什么。
④
基础教育的特点是标准化学科体系，成人教育的特点是围绕相关的工作。