【单选题】【消耗次数：1】
如何应对家长不满情绪（ ）。
①
正确对待家长的不满情绪
②
认真倾听家长诉说
③
不予回应
④
始终尊重家长
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【单选题】
当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（ ）。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
③
越权采取相关行动
④
置之不理
【单选题】
当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（ ）。
①
不需要让团队了解上级领导的反应
②
把团队的意见反映给上级管理人员
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④
置之不理
【单选题】
来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是？①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。
①
①②④
②
①②③
③
②③④
④
①③④
【单选题】
如何向家长提出孩子的错误（ ）
①
等孩子有了严重问题再找家长，小问题自己解决
②
首先让家长意识到老师的看法是不会有偏颇的
③
强制要求工作忙的家长重视孩子的教育问题
④
让家长解决好孩子的生活问题
随机题目
【判断题】
转账支票是出票人签发给收款人办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据，专门用于单位之间通过银行进行转账结算的收款和付款结算。转账支票能存入个人账户。（ ）
①
对
②
错
【单选题】
某健身俱乐部与客户签订一年合同，客户需要支付注册费180万元且不可退还，以及会员年费每月支付40万元。客户未来续约时，俱乐部不会再要求客户支付注册费。基于经验俱乐部认为其客户在终止合同前平均会续约两次。因此，俱乐部决定该选择权向客户提供两年优惠续约价格的权利。企业应当在转让该商品时，按照分摊至该商品的交易价格确认收入金额为（ ）元。
①
5万
②
10万
③
15万
④
20万
【单选题】
甲公司向乙公司销售一部电梯，电梯已经运抵乙公司，发票账单已经交付，同时收到部分货款。合同约定，甲公司应负责该电梯的安装工作，在安装工作结束并经乙公司验收合格后，乙公司应立即支付剩余货款。以下表述中正确的是（ ）。
①
该合同属于在某一时段履行履约义务的情况
②
甲公司应在电梯安装完成后确认收入
③
甲公司应在电梯安装完成并验收合格后确认收入
④
以上均不对
【单选题】
以下表述有误的是（ ）。
①
合同明确了双方的权利和义务，企业有义务提供商品或服务，当履行了履约义务后就有收取交易对价的权利
②
对于包含多重交易安排的合同而言，一份合同可能识别出多个单项履约义务
③
销售商品涉及现金折扣的，应当按照扣除现金折扣前的金额确定销售商品收入金额
④
企业代第三方收取的款项以及企业预期将退还给客户的款项（质保金），应作为资产处理
【单选题】
某企业与可口可乐公司签订生产一批饮料瓶的合同，合同约定：饮料瓶必须完全按照可口可乐公司的设计要求生产，只能出售给可口可乐公司，合同签订日可口可乐公司预付了全部货款并不可返还。该企业应（ ）。
①
按时点确认收入
②
按时段确认收入
③
按时点或时段确认收入
④
以上均不对