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【单选题】【消耗次数:1】
下面选项中,不能让家长感受到教师对幼儿的爱的是( )
①
用照片或录像来记录孩子的表现
②
通过及时辩解来解决与家长的误会
③
平时留心观察并记录幼儿的情况
④
用具体的事例与家长沟通孩子的状况
参考答案:
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相关题目
【单选题】
幼儿教师与家长的沟通是指幼儿教师与家长( )
①
面对面会谈
②
交流幼儿情况
③
相互合作
④
通过语言、文字等多种媒介传递信息、交流思想情感的行为
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【单选题】
当家长询问孩子情况而幼儿教师并未观察时,应如何回复家长( )
①
您的孩子最近很不错,没有什么问题
②
最近和以前一样
③
我没有很好地关注他这方面的情况,不好意思
④
我没来得及好好关注这方面的情况,明天我关注后再和您交流
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【判断题】
幼儿教师对幼儿的爱是一种理智的爱,也就是教育爱,这种教育爱与家长对孩子的爱有本质的区别。
①
正确
②
错误
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【单选题】
幼儿教师与家长有效沟通的基础是( )
①
彼此尊重
②
站在家长的角度考虑问题
③
建立良好的情感关系
④
为家长出谋划策
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【判断题】
幼儿教师对幼儿的爱是一种理智的爱,也就是教育爱,这种教育爱与家长对孩子的爱没有什么区别。
①
正确
②
错误
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【单选题】
幼儿教师在与家长交流孩子发展的信息时,应采用( )。
①
描述式
②
告状式
③
讨好式
④
保密式
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【单选题】
幼儿园教师与家长沟通的主要内容是( )。
①
增进家园情感的方法
②
幼儿的性格养成问题
③
幼儿的教育与发展问题
④
幼儿的身体健康
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【单选题】
与过渡关注幼儿的家长不正确的沟通表现是( )
①
向家长阐述教师关注幼儿的特点
②
建议家长一味地哄劝
③
引导家长培养幼儿乐于助人的品质
④
告诫家长不助长幼儿争强好胜的心理
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【单选题】
幼儿教师要注意做好与家长的日常沟通,目的是( )
①
解决具体的问题
②
促进幼儿进步
③
形成家园合作的有效沟通
④
交流幼儿信息,形成教育合力
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【单选题】
下列选项中不属于影响幼儿教师与家长有效沟通的客观因素( )
①
空间距离的分离
②
工作时间的约束
③
对沟通的重视程度
④
身份地位的差异
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随机题目
【判断题】
在服务蓝图中,前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务承诺中,预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下活动中不属于服务行业的是( )
①
金融业
②
科学研究
③
餐饮
④
钢铁冶炼
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【单选题】
品牌三度不包括( )
①
知名度
②
美誉度
③
忠诚度
④
可信度
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【单选题】
服务企业营销部门在制定和实施计划时,应考虑两个层次的影响( ) ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门
①
②④
②
①④
③
①③
④
②③
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【单选题】
市场有效细分的条件( )
①
可衡量性
②
可进入性
③
可细分性
④
非盈利性
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【单选题】
服务型企业人员推销的优点不包括( )。
①
直接面对
②
顾客系加强
③
实现交叉销售
④
自主销售
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