下列选项中，在与家长沟通时属于恰当的沟通内容是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 谈论私人情感话题

② 谈其他家长的教育过失和错误

③ 将孩子在幼儿园时有哪些好的表现

④ 与家长讲同事和领导的闲话

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① 家访@院长接待室

② 家长会

③ 家长委员会

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① 短信

② 家访

③ 论坛

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① 什么时候说

② 说什么

③ 对谁说

④ 随机说

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① 面对面会谈

② 交流幼儿情况

③ 相互合作

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① 书面沟通

② 口头沟通

③ 2网络沟通

④ 家长会

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【单选题】与过渡关注幼儿的家长不正确的沟通表现是（）

① 向家长阐述教师关注幼儿的特点

② 建议家长一味地哄劝

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① 建议家长不要参与幼儿的生活

② 通过相互传达给予幼儿更多的关注

③ 引导家长鼓励幼儿讲述发生的事

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【单选题】孩子拒绝上幼儿园时，家长的正确处理是（）。

① A.顺势数落幼儿园的种种不是

② B.直接送到幼儿园，然后迅速离开

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【单选题】幼儿教师与家长有效沟通的基础是（）

① 彼此尊重

② 站在家长的角度考虑问题

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① CRM是信息技术在企业管理上的应用

② 企业各部门应有不同的客户策略

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① 市场形态转向买方市场

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① 需要对各种“关系”进行管理

② 重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系

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① 两者的核心都是交易

② 前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户

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