【单选题】【消耗次数：1】
如何向家长提出孩子的错误（ ）
①
等孩子有了严重问题再找家长，小问题自己解决
②
首先让家长意识到老师的看法是不会有偏颇的
③
强制要求工作忙的家长重视孩子的教育问题
④
让家长解决好孩子的生活问题
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【多选题】
家长应该怎样走进孩子的心灵（）
①
A.家长要学会聆听。了解孩子要从听开始，而且必须安静地听，不批评地听
②
B.家长要理解孩子。孩子也有内心的想法，家长要善于发现并深入了解他们的处境， 要设身处地地为他们想，理解他们，帮助他们
③
C.家长要与孩子合作交流、合作运动、合作做家务，合作文娱活动等
④
D.让她自由发展
【单选题】
当家长询问孩子情况而幼儿教师并未观察时，应如何回复家长（ ）
①
您的孩子最近很不错，没有什么问题
②
最近和以前一样
③
我没有很好地关注他这方面的情况，不好意思
④
我没来得及好好关注这方面的情况，明天我关注后再和您交流
【多选题】
家长碰到孩子顶嘴，要注意些什么（）
①
A.冷处理首先家长要控制情绪，保持冷静。否则孩子的顶撞会愈演愈烈
②
B.讲道理结合具体事例，用简明的语言讲道理，说服他愿意服从父母的要求
③
C.说话要注意从正面说，而不要从反面说
④
D.注意场合父母发火，千万不要当着众人的面，这会使孩子感到脸面过不去而产生逆反心理
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【单选题】
质控专案预调查的流程包括（ ）
①
召开专案讨论会，确定调研时间、方法、人群等
②
质控员进行统一培训
③
质控员分片区进行专案调查工作
④
数据分析，掌握院内现状，分析相关的影响因素
⑤
以上均包括