【判断题】【消耗次数：1】
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①
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②
错误
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
0
②
1
③
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④
无法确定
【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【判断题】
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①
正确
②
错误
【简答题】
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【判断题】
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①
正确
②
错误
【判断题】
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①
正确
②
错误
随机题目
【多选题】
关系营销实施步骤包括（ ）。
①
建立关系营销管理机构
②
引入客户关系管理系统
③
合理配置企业营销资源
④
明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤
及时反馈调整，提升关系营销的效率