完美的沟通，应是信息经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。

① 单向性

② 双向性

③ 强制性

④ 独特性

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【判断题】沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息显得对信息接收者更为有利。这是（）

① 信息过滤

② 情绪因素

③ 非语言信息冲突

④ 文化障碍

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【判断题】信息是指在沟通过程中传给接受者的消息。

① 对

② 错

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【单选题】传播是信息传送者（传达者）和信息接受者（被传达者）之间（）的分享和共有。

① 意识

② 资源

③ 传递

④ 共同

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【多选题】信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一，它包括（）

① 身份地位

② 专业知识

③ 外表形象

④ 良好愿望

⑤ 共同人价值观

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【多选题】在沟通的准确性方面，沟通者需要遵循一个原则，即站在信息接受者的角度来( )，他的目的是为了( )。

① 被理解

② 提供信息

③ 理解

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【判断题】人们从信息的被动创造者变成了主动接受者。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于交流的过程，说法正确的是？①交流可以是一个单向的过程；②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息；③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈；④为了使交流进一步开展，发送者需要对反馈作出进一步的反应。

① ②③④

② ①②④

③ ①②③

④ ①③④

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【判断题】有效沟通指信息传递者将信息传递给接收者就可以了

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3AAA30E033A5A14230A716FFD0D33BA1.png title=6-3.png alt=6-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A6D6B412EC6398FB16E6630F7F223435.png title=6-4.png alt=6-4.png/>

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/329846DC72CE725CC2D0807F077CC479.png title=7-2.png alt=7-2.png/>

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④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6826E117B65467CB2800E91808A07D25.png title=7-4.png alt=7-4.png/>

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① 正确

② 错误

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① 正确

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① 正确

② 错误

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