【单选题】【消耗次数:1】
交谈“四度”包括热情有度、批评有度、距离有度、交往有度。
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【判断题】 哈夫曼树中没有度数为1的结点。()
①  正确
②  错误
【单选题】 在交谈的过程中,要关心有度,不影响对方的个人自由;不要让对方感觉不方便;不要让对方勉为其难。
①  正确
②  错误
【单选题】 老年人居室内采光和照明要做到明亮有度,老年人对于阳光的渴望, 不仅是生理需求,也是心理需求
① 
② 
【单选题】 中共十九大报告指出,我国“着力构建市场机制有效、微观主体有活力,宏观调控有度的经济体制”。下列行为属于宏观调控经济手段的是( )。
①  国家修订个人所得税法
②  工商部门给新办企业发放营业执照
③  物价部门核准公共交通的价格
④  国家提高农产品收购价格
【判断题】 在日常交谈中,注意与人交往的原则,即诚恳、尊重、热情、关心。
① 
② 
【单选题】 小哲在学习中发现,习总书记经常引用古代典籍和经典名句来阐述治国理政的思想,请你帮小哲找出下列典故所对应的理政思想吧。( )奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。——《韩非子·有度》
①  变革创新是推动人类社会向前发展的根本动力,要在改革创新中寻找前进的动力
②  必须把依法治国摆在更加突出的位置,把党和国家工作纳入法制化轨道
③  坚持走群众路线,把让群众满意作为一切工作的价值取向和根本标准
④  铲除不良作风和腐败现象增生蔓延的土壤,根本上要靠法规制度
【单选题】 下面关于人际交往的空间距离,说法错误的是( )
①  亲密距离在45cm以内,属于私下情境
②  私人距离一般在45—120cm,适用朋友交谈
③  社交距离一般为120—360cm,适用办公室工作人员
④  公共距离大于360cm,适用于与没有过多交往的人打招呼
【判断题】 交谈的亲密距离。是交往的最小距离,适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、接吻。具体距离为15厘米以内或15~16厘米之间。
①  正确
②  错误
【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 热情和尊重相比,下列说法中错误的是( )。
①  尊重与求助者的距离更近些
②  热情要体现在咨询的全过程
③  尊重具有理性色彩
④  热情具有感情色彩
随机题目
【单选题】 工程风险和技术风险等,下列风险因素中属于技术风险的是()。
①  事故防范计划
②  现场防火设施
③  工程设计文件
④  一般技工的能力
【单选题】 风险估计的对象是()。
①  建设项目综合风险
②  建设项目整体风险
③  建设项目单个风险
④  建设项目全面风险
【单选题】 风险的定义可以描述为,在给定情况下和特定时间内()的差异。
①  可能发生的结果间 
②  实际结果与主观预料之间 
③  实际结果间 
④  实际结果与计划之间
【单选题】 对风险管理投入和预期风险的描述不正确的是()。
①  风险投入不是越大越好
②  没有风险投入时项目面临的风险最大
③  随着风险投入的增多,风险损失逐渐减少
④  风险管理支出大于风险损失时,可考虑风险其它规避策略
【单选题】 在挣值分析法中,用于评价费用偏差的指标是()。
①  BCWP-BCWS
②  BCWP-ACWP
③  CPI
④  SPI
【单选题】 ACWP的描述正确的是()。
①  主要反映的是进度计划应当完成的工作量,费用表示
②  某阶段实际完成的工作量消耗的费用
③  某阶段按实际完成的工作量及市场预算定额计算出来的费用
④  已完成的工作量的预算费用
【单选题】 风险识别的方法有很多种,其中对历史资料依赖度较高的方法是()。
①  情景分析法
②  预先分析法
③  核对表法
④  流程图
【单选题】 采用合同分包制的方法进行施工,是对项目风险的()。
①  转移
②  回避
③  分解
④  利用
【单选题】 关于纯粹风险和投机风险,下列说法正确的是()。
①  纯粹风险和投机风险有可能会带来损失和收益
②  纯粹风险和投机风险发生往往会对社会、企业同时造成损失
③  纯粹风险和投机风险都是可准确测度的
④  纯粹风险和投机风险有可能同时存在
【单选题】 下列工程项目风险管理工作中,属于风险识别阶段的工作是()。
①  分析各种风险的损失量
②  分析各种风险因素发生的概率
③  确定风险因素
④  对风险进行监控