在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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相关题目

【判断题】质量管理过程包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进

① 对

② 错

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量控制是质量管理的全部。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　　）

① 以达成交易为主旨、说服客户购买

② 以高压式手段说服客户购买

③ 关注“人”满足客户需要

④ 关注“物”，使用一切技巧卖出产品

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【单选题】握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（　　）

① 长者先伸手

② 戴手套握手

③ 见面和离别时握手

④ 女士先伸手

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【单选题】一个人可以通过努力使自己的容貌变得更有吸引力，以下哪一项不是对推销员容貌的要求？（　　）

① 时髦

② 健康

③ 整洁

④ 卫生

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【单选题】每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的那一种能力？（　　）

① 观察能力

② 创造能力

③ 社交能力

④ 应变能力

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【单选题】在推销员的知识体系构成中，（　　）排在第一位，是最重要的。

① 公司知识

② 产品知识

③ 客户知识

④ 市场知识

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【单选题】推销活动的主体是：（　　）

① 推销员

② 推销商品

③ 推销信息

④ 产品制造商

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【单选题】 “买椟还珠”这个故事反映了在消费者在商品购买中哪一种消费现象？　　（　　）

① 从众行为

② 晕轮效应

③ 时尚

④ 名人效应

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【单选题】推销员与客户交流过程中，用（　　）的时间与对方目光交流是最适宜的。

① 60%—70%

② 50%—60%

③ 50%以下

④ 70%以上

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【单选题】客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（　）在购买行为当中的反映。

① 名人效应

② 晕轮效应

③ 从众行为

④ 追逐时尚

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【单选题】客户对推销人员十分冷漠；认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于：（　　）

① 漠不关心型

② 干练型

③ 保守防卫型

④ 寻求答案型

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