在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】质量管理过程包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进

① 对

② 错

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量控制是质量管理的全部。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【多选题】下面有关网络营销特点的论述正确的有：（）

① 以顾客为主体

② 价格低廉

③ 更激烈的竞争

④ 便捷的购物方式

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【多选题】企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）＿进行设计。

① 产品/服务

② 价格

③ 推广

④ 渠道

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【多选题】下面有关信息加密的论述正确的有：（）

① 加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式

② 密钥的位数越长，加密系统就越牢固

③ 对称加密需要有一对密钥

④ 非对称的加密与解密使用不同的密钥

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【多选题】网上市场调查的优势有：（）。

① 信息及时和共享性

② 调查的便捷和低成本耗费

③ 调查结果的客观性

④ 调查结果的正确性

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【多选题】在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：（）

① 市场非个性化

② 市场细分彻底化

③ 生产企业和顾客直接交易

④ 商品流通和交易方式将改变

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【多选题】对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（）。

① 企业经验曲线仍是主要的进入障碍

② 密切了上下游企业之间的战略联盟

③ 企业规模不再是进入的主要障碍

④ 建立网站的技术障碍降低

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【多选题】在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：（）。

① 数据流量

② 存储容量

③ 安全性

④ 稳定性

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【多选题】下列常用的网络连接设备论述中正确的有：（）。

① 中继器是链路层的设备

② 网络是链路层的设备

③ 路由器工作在网络层

④ 网关在应用层中用来连接异种网络

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【多选题】驱动电子商务发展的主要因素有：（）。

① 现代工业的发展

② 信息产业的发展

③ 各国政府的推动

④ 新闻媒体的炒作

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【判断题】企业需要对战略执行情况进行分析评价，以便为下次战略的制定提供参考。（）

① 正确

② 错误

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