在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】质量管理过程包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进

① 对

② 错

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量控制是质量管理的全部。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列哪一项不是人力资源管理的理论基础？

① 人力资本理论

② 社会公平理论

③ 新公共管理理论

④ 人性假设理论

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【判断题】可变加薪与绩效加薪都与绩效直接挂钩，都是对员工过去的绩效和优秀表现的肯定。

① 正确

② 错误

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【判断题】收益分享薪酬体系，为高级主管提供奖金和股票期权，这种政策的出发点是降低成本。

① 正确

② 错误

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【判断题】加薪的幅度、加薪的时间以及加薪的实施方式是实施绩效加薪计划的三大关键要素。

① 正确

② 错误

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【单选题】固定薪酬是指

① 基本薪酬

② 浮动薪酬

③ 短期奖励薪酬

④ 长期奖励薪酬

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】薪酬管理过程中包括薪酬体系、薪酬水平以及薪酬结构这三大支持性决策。

① 正确

② 错误

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【多选题】薪酬具有的三大功能是

① 调节

② 保障

③ 保持

④ 激励

⑤ 惩罚

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【判断题】岗位薪点制比较适合于岗位比较固定、岗位劳动以重复性劳动为主的岗位。

① 正确

② 错误

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