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【单选题】【消耗次数:1】
()不是活动定义的依据。
①
项目环境因素
②
组织过程资产
③
项目范围说明书
④
工作计划
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。
①
正确
②
错误
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【多选题】
项目范围计划包括( )
①
项目范围说明书
②
项目章程
③
工作分解结构
④
工作分解结构词典
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【判断题】
在项目实施过程中,项目范围管理旨在确保按计划做且只做项目范围以内的工作。
①
正确
②
错误
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【单选题】
工作说明书的内容不包括( )。
①
员工应做哪些工作
②
工作环境
③
某些特定工作最低需要具备哪些知识和技能
④
工作条件
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【多选题】
工作说明书是由( )组成的。
①
工作描述
②
工作规范
③
工作内容
④
职责
⑤
工作报酬
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【判断题】
编码的依据是详细设计说明书。
①
正确
②
错误
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【单选题】
教学工作计划主要包括学校教学工作计划、教研组工作计划和
①
教务处工作计划
②
校长教学工作计划
③
教师教学工作计划
④
学生学习计划
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【多选题】
工作说明书的编写要求有( )。
①
体例规范
②
清晰明白
③
具体细致
④
简明扼要
⑤
字迹工整
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【多选题】
工作说明书管理的特点有(CDE )。
①
统一性
②
规范性
③
过程性
④
全面性
⑤
动态性
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【单选题】
关于工作说明书的编写,错误的是( )。
①
使用语言应该具有较强的专业性
②
工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
③
对于基层员工工作的描述应更具体、详细
④
可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
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随机题目
【简答题】
什么是电子商务法?其特点是什么?电子商务法的特殊问题有哪些
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【简答题】
什么是电子合同
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【单选题】
关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①
关系化
②
一般化
③
特殊化
④
商品化
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【单选题】
随着市场经济的进一步发展,物质产品的日益丰富,市场形态明显转向
①
卖方市场
②
买方市场
③
共同市场
④
独立市场
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【单选题】
关系营销的重点在于
①
完成正常交易过程
②
发现潜在的客户
③
利益各方之间交流
④
加强售后服务
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【单选题】
不属于关系营销运行原则的是
①
主动沟通原则
②
承诺信任原则
③
互惠原则
④
优先原则
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【单选题】
关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①
一对一服务
②
呼叫中心
③
顾客俱乐部
④
客户经理制度
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【单选题】
关于关系营销,说法不正确的是
①
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②
如何获得顾客是关系营销强调重点
③
协调与政府关系是关系营销实施重点
④
以客户为中心是关系营销的根本观念
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【单选题】
现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是
①
理论研究的不断创新
②
社会生产力的不断提高
③
客户要求的不断提高
④
企业间竞争的加剧
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【单选题】
关于CRM内涵说法最为准确的是
①
CRM是信息技术在企业管理上的应用
②
企业各部门应有不同的客户策略
③
将客户作为企业最重要的资源
④
对企业原有管理的改变不大
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