本课程提到，教育形式包括学校教育、（）、家庭教育等。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 自主学习

② 互帮互助

③ 社会教育

④ 社团学习

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【单选题】本课提到，教育形式包括学校教育、（）、家庭教育等。

① 自主学习

② 互帮互助

③ 社会教育

④ 社团学习

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【判断题】家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱。

① 正确

② 错误

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【判断题】家庭教育、学校教育、社会教育既彼此独立又相互联系。

① 正确

② 错误

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【判断题】家庭教育对新生一代素质的形成和发展的影响，是社会教育、学校教育所难以完全代替的。

① 正确

② 错误

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【单选题】在家庭教育与学校教育孰优孰劣问题上，认为家庭教育比学校教育优越的西方教育家是

① 夸美纽斯

② 第斯多惠

③ 赫尔巴特

④ 洛克

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【单选题】要为孩子创设良好的成长环境，就必须充分发挥（）、学校教育、社会教育的功能。

① 社区教育

② 家庭教育

③ 生活教育

④ 家教学习

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【判断题】小学儿童教育心理学研究范畴不包含社会教育和家庭教育。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】小学儿童教育心理学研究范畴不包含社会教育和家庭教育。

① 正确

② 错误

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【多选题】依据教育对象的学习时间划分，学校教育的形式体系可分为

① 全日制学校

② 业余学校

③ 公办学校

④ 半工半读学校

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【单选题】学前儿童社会教育的途径，不包括( )。

① 社会教育

② 幼儿园教育

③ 大自然教育

④ 家庭教育

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随机题目

【单选题】系统的市场定位不包括一下那个层次（）

① 行业、企业定位

② 生产规格定位

③ 产品组合定位

④ 个别产品、服务定

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【单选题】市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括（）

① 适当性

② 测量的可能性

③ 实际操作价值

④ 评估性

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【单选题】下列不是服务特性的是（）

① 无形性、不可分性

② 不一致性、不可储存性

③ 可兑现性、一致性

④ 不可分性、不可储存性

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【单选题】服务促销与实体产品促销的区别不包括（）

① 消费者态度

② 产品质量

③ 购买需求和动机

④ 购买过程

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【单选题】美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）。

① 差距1

② 差距2

③ 差距3

④ 差距4

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【单选题】企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。

① 物质满意

② 精神满意

③ 服务满意

④ 营销行为满意

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【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期

② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】不属于产品三度的是（）

① 知名度

② 忠诚度

③ 美名度

④ 认知度

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【单选题】（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

① 竞争导向定价法

② 需求导向定价法

③ 产品导向定价法

④ 生产导向定价法

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【单选题】服务型企业人员推广的优点不包括（）

① 直接对话

② 培养感情

③ 发展效率

④ 反映迅速

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