老师对连续两天迟到的学生说：“我不知道是什么原因让你迟到，也害怕影响你的学习和班级的形象。”这是在（ ?）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 澄清事实

② 表明感受

③ 解释原因

④ 提出希望

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【单选题】假设某饭店在正常月份开房率突然下降，但又不知道原因何在,作为市场营销人员你可采用的调研类型为（）。

① 描述性调研

② 因果性调研

③ 探索性调研

④ 专家咨询调研

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【单选题】老师对学生说：“我也很喜欢足球。你最喜欢哪个足球运动员？”，这里老师用了（ ?）沟通策略

① 寻找共同点，先跟后带

② 培养自尊心，先扬后抑

③ 逐级提要求，先小后大

④ 多元化鼓励，先远后近

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【判断题】不知道灾害降临是导致灾害难以防范的原因之一，其主要体现在两个方面：一是专业部门不知道，监测预报能力不足；二是受灾客体不知道，信息传播渠道不畅。

① 正确

② 错误

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【单选题】没有自拍，也没有视频聊天，但电脑摄像头的灯总是亮着，这是什么原因（）

① A.可能中了木马，正在被黑客偷窥

② B.电脑坏了

③ C.本来就该亮着

④ D.摄像头坏了

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【多选题】 ( )不想知道你有何( )，他只想知道你会( )带来什么价值。

① A、客户

② B、为你

③ C、价值

④ D、为他

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【单选题】术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是……”，这位护士主要运用了语言沟通技巧中的

① 提问

② 倾听

③ 同情

④ 共情

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【单选题】（）是围绕着一个话题，你说你的我说我的，彼此不否定。

① 中心辩题法

② 头脑风暴法

③ 相互肯定法

④ 各有千秋

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【单选题】 “你若想听懂别人的话，了解他说的是什么，那你首先必须假定他说的是对的。”这是什么心理学法则：

① 米勒法则

② 皮格马利翁效应

③ 马太效应

④ 墨菲定律

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【单选题】青山绿水入你眼帘时，你感受到轻松与舒畅，这是（）。

① 感觉

② 知觉

③ 嗅觉

④ 味觉

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【单选题】 “正义不应缺席，也不应迟到，迟到的正义是有瑕疵的正义”。这话说的是程序的（）

① 合法性

② 参与性

③ 公开性

④ 时限性

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【单选题】古代书院学生称书院创立者为（　）。

① 山长

② 院长

③ 祭酒

④ 教授

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【单选题】中国的科举制度开始于（ )。

① 清朝

② 明朝

③ 唐朝

④ 隋朝

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【判断题】汉传佛教为大乘佛教，藏传佛教为小乘佛教。

① 正确

② 错误

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【判断题】清代中央有六部，但取消三省，设立军机处。

① 正确

② 错误

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【判断题】明清会试赴考者是举人，考中之后称贡生。

① 正确

② 错误

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【判断题】辟雍指周天子所立的大学，诸侯国的大学，规模则较小，按规定只能环以半水，故名泮宫。

① 正确

② 错误

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【单选题】春秋战国时期，民间开始出现了私人办学。首创者是（）。

① 孟子

② 老子

③ 孔子

④ 庄子

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【判断题】郡望指某一姓氏世居某郡而为人们所仰望，某人的郡望一般指其出生地。

① 正确

② 错误

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【判断题】姓与氏混合为一在秦汉以后。

① 正确

② 错误

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【判断题】战国时秦国曾在都城设立稷下学宫，并设有祭酒等领导人员。

① 正确

② 错误

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