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【单选题】【消耗次数:1】
下列非言语表述对应的行为含义不正确的是 ( )
①
柔和的手势——友好、商量
②
皱眉——怀疑,不满意
③
演说时忽然停顿——为了造成悬念,吸引注意力
④
双臂环抱——热情
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相关题目
【单选题】
下列非言语表述对应的行为含义不正确的是 ( )。
①
柔和的手势——友好、商量
②
皱眉——怀疑,不满意
③
演说时忽然停顿——为了造成悬念,吸引注意力
④
双臂环抱——热情
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【判断题】
演讲中可以使用夸张的手势和语气,目的是吸引观众的注意力。
①
对
②
错
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【多选题】
为了吸引听众注意力,在演讲中演讲者需要?
①
保持激情
②
注意语调的变化
③
注意与听众的视觉交流
④
始终保持亲切感
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【判断题】
注意力因拒绝拥有而被吸引。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
译员不要过多使用手势,这容易分散听众注意力。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①
顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
注意力因意志力的管理而发生行为。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
下列可松性系数最大的土是
①
松软土
②
普通土
③
坚土
④
坚石
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【单选题】
基坑(槽)路堤的土方量可采用下列方法计算
①
三角棱柱体法
②
等截面计算法
③
拟柱体体积计算法
④
四方棱柱体法
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【单选题】
流砂发生的根本原因是:
①
动水压力的作用
②
地下水渗流
③
土体失重
④
降水措施不当
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【单选题】
下列那一个不属于场地平整土方量的计算步骤
①
体积计算方法
②
边坡土方量计算
③
填挖平衡
④
划分调配区
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【判断题】
动水压力GD的大小与水力坡度i成正比,与地下水渗流路程L成反比
①
正确
②
错误
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【判断题】
集水井的开挖随基坑逐层开挖,并保持低于挖土面1.0~2.0m
①
正确
②
错误
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【判断题】
井点打设并填砂后,须用粘土封口,其目的是防止井点系统漏气
①
正确
②
错误
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【单选题】
最佳场地平整设计平面应满足下列条件:
①
总的土方量最小
②
填方与挖方平衡
③
一定是最佳设计标高的平面
④
A +B
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【单选题】
对于坚硬的粘土,其直壁开挖的最大深度是
①
1.00 m
②
1.25 m
③
1.50m
④
2.00 m
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【单选题】
施工高度的含义指:
①
设计标高
②
自然地面标高
③
设计标高减去自然标高
④
场地中心标高减去自然标高
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