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【多选题】【消耗次数:1】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,当发现供应方服务发生变化时,应进行重新评价。对供应方的评价应包括下列()内容。
①
企业资质和信誉
②
与产品质量、安全、节能、环保相关的技术性能
③
供货能力
④
产品价格
⑤
售后服务
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【多选题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,施工企业应进行质量管理体系策划,策划应包括下列()内容。
①
质量管理组织机构与职责
②
质量管理制度
③
质量管理所需的资源
④
质量管理活动及相互关系
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【单选题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,质量管理分析应确保其结果的有效性,分析程序不包括下列()内容。
①
确定质量管理状态
②
质量方针和质量目标
③
进行数据统计分析
④
收集质量管理信息
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【判断题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,依据获取的质量管理信息,施工企业应进行质量管理分析,识别需要改进的领域和需求。
①
正确
②
错误
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,不属于质量管理检查策划依据的要求是()。
①
质量管理的重要过程和薄弱环节
②
质量管理职责
③
以往质量管理检查的结果
④
各层次管理职责的落实程度
查看完整题目与答案
【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【判断题】
企业应执行承包商、供应商等相关方管理制度,对其资格预审、选择、服务前准备、作业过程、提供的产品、技术服务、表现评估、续用等进行管理。( )
①
对
②
错
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【单选题】
( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①
质量
②
服务
③
标准
④
指标体系
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【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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