根据《工程建设施工企业质量管理规范》，施工企业应进行质量管理体系策划，策划应包括下列（）内容。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 质量管理组织机构与职责

② 质量管理制度

③ 质量管理所需的资源

④ 质量管理活动及相互关系

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【单选题】根据《工程建设施工企业质量管理规范》，不属于质量管理检查策划依据的要求是（）。

① 质量管理的重要过程和薄弱环节

② 质量管理职责

③ 以往质量管理检查的结果

④ 各层次管理职责的落实程度

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【单选题】根据《工程建设施工企业质量管理规范》，质量管理分析应确保其结果的有效性，分析程序不包括下列（）内容。

① 确定质量管理状态

② 质量方针和质量目标

③ 进行数据统计分析

④ 收集质量管理信息

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【判断题】根据《工程建设施工企业质量管理规范》,依据获取的质量管理信息，施工企业应进行质量管理分析，识别需要改进的领域和需求。

① 正确

② 错误

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【单选题】药品批发企业质量管理制度的内容不包括（）。

① 设施设备保管和维护的管理

② 处方药销售的管理

③ 质量管理文件的管理

④ 质量事故、质量投诉的管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】水利工程质量管理体系由质量管理的法规体系和有关机构的质量行为组成。

① 正确

② 错误

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【多选题】施工现场质量管理应有( )。

① 相应的施工技术标准

② 健全的质量管理体系

③ 施工质量检验制度

④ 综合施工质量水平评定考核制度

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【判断题】质量管理是质量管理部门的工作。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的？( )。

① 德尔菲法是一种典型的定性预测方法

② 德尔菲法选择专家人数一般在10～15人

③ 专家之间要进行面对面的交流和沟通

④ 德尔菲法具有反馈性和一致性

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【单选题】专家会议法是哪种预测法( )。

① 定量预测

② 个人经验判断法

③ 专家预测法

④ 征兆指标预测法

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【判断题】绩效指的是个人或组织完成某种任务或达到某个目标的行为，通常是有功能性或有效能的表现。

① 正确

② 错误

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【判断题】社区工作者的工作绩效评估是以社区管理目标计划为基础，用一些有效的指标对绩效进行考评。

① 正确

② 错误

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【单选题】绩效由个人绩效和（）构成

① 集体绩效

② 群体绩效

③ 组织绩效

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【单选题】包括直接上级、间接上级、同级领导、下属和自己的评估的方法属于以下哪种绩效评估法？（）

① 行为尺度评定量表

② 360°绩效评估法

③ 行为锚定法

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【单选题】社区管理绩效评估的标准包括公平、（）、效果、经济和责任

① 绩效

② 速度

③ 效率

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【单选题】个人的工作表现、工作成绩、工作态度属于什么绩效？（）

① 个人绩效

② 组织绩效

③ 集体绩效

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【单选题】以具体描述的特定工作行为是否确实被成功地完成来确定社区工作者绩效的评估方法属于下面哪种绩效评估法？（）

① 行为尺度评定量表

② 360°绩效评估法

③ 行为锚定法

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【判断题】绿地的布局应以达到环境与景观共享、自然与人工共融为目标，充分考虑住宅区生态建设方面的要求，充分考虑保持和利用自然的地形和地貌，发挥其最大的效益。

① 正确

② 错误

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