腹部是昆虫的第三体段，一般呈长筒形或椭圆形().

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【判断题】【消耗次数：1】

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】韧皮部有树脂状分泌物，与木部相间排列呈数个同心性椭圆形或偏心性半圆形环的中药材是

① 鸡血藤

② 大血藤

③ 降香

④ 苏木

⑤ 沉香

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【单选题】核圆或椭圆形,染色质呈块状,核仁消失,浆嗜多色性,红蓝相向,符合哪种细胞特点

① 原红

② 早幼红

③ 中幼红

④ 晚幼红

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【单选题】呈圆形或椭圆形厚片，切面黄白色至淡黄色，粉性，气微，味微苦的饮片是

① 酒萸肉

② 山药

③ 牡丹皮

④ 泽泻

⑤ 熟地黄

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【单选题】在CorelDRAW中使用椭圆形工具进行绘制操作时，如果按住Shift＋Ctrl键，那么将可以绘制出（）

① 以起始点为圆心的椭圆图形

② 以工作区中心为圆心的椭圆图形

③ 以起始点为圆心的圆形

④ 以工作区中心为圆心的圆形

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【单选题】在Windows中，鼠标指针呈四箭头形时，一般表示____。

① 选择菜单

② 用户等待

③ 完成操作

④ 选中对象可以上、下、左、右拖曳

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【单选题】在Windows中，鼠标指针呈四箭头形时，一般表示_

① 选择菜单

② 用户等待

③ 完成操作

④ 选中对象可以上、下、左、右拖曳

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【单选题】第三产程一般不超过

① 5min

② 10min

③ 20min

④ 30min

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【判断题】昆虫的单眼一般都有3个().

① 正确

② 错误

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【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

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【多选题】客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系，这种联系可能是（）

① 单纯的交易关系

② 通信关系

③ 特殊接触机会

④ 联盟关系

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【多选题】客户关系的类型有( )

① 买卖关系

② 优先供应关系

③ 合作伙伴关系

④ 战略联盟关系

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【多选题】下列关于在客户管理的内容中，下列说法正确的是（）

① 营销过程管理

② 客户状态管理

③ 客户成本管理

④ 客户信用管理

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【多选题】客户管理的任务包括（）

① 市场营销

② 销售实现

③ 客户服务

④ 决策分析

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【单选题】 ( )年著名信息技术咨询顾问公司，首先提出客户关系管理这个概念

① 2001

② 1998

③ 2000

④ 1999

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① 需求的变化

② 企业管理相关理论的发展

③ 信息技术的发展

④ 客户关系管理基础条件的发展

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① 现代经营管理理念

② 当今最新的信息技术

③ 应用软件系统

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【多选题】客户关系管理理论的演变过程包括（）

① 客户接触管理

② 客户服务理论

③ 客户关系管理理论

④ 客户联盟理论

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【多选题】客户关系管理的主要内容包括（）

① 如何建立客户关系

② 如何维护客户关系

③ 客户关系破裂的情况下恢复客户关系

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