【单选题】【消耗次数:1】
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。
想人所想,理解至上
想己所想,怀疑至上
想人所想,以我为主
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【单选题】 “己所不欲勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是()。
①  权利至上道德观
②  公平公正道德观
③  社会契约道德观
④  推己及人道德观
【单选题】 要想老年人所想,急老年人所急,这属于()的服务态度。
①  文明礼貌
②  耐心周到
③  尊重老年人和家属
④  主动热情
【判断题】 “人的思维是至上的,又是非至上的”
①  正确
②  错误
【单选题】 “设身处地”,可以帮助播音员、主持人
①  缩短与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等
②  拉大与稿件所述情景的时空距离和人物的心理距离等
③  模糊稿件内容与现实之间的距离
④  模糊播音员与观众的举例
【单选题】 ()是二种积极的社会性情绪情感,是在特定的情况下个体对他人情感体验的理解和分享,即设身处地地站在他人的立场上理解和体验他人的情感。
①  价值澄清法
②  移情法
③  角色扮演法
④  社会技巧训练法
【判断题】 换位思考,将心比心指的是倾听技巧中的移情。
①  正确
②  错误
【单选题】 ()指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。
①  A.真诚
②  B.共情能力
③  C.人际能力
④  D.情商
【单选题】 目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标(  )。
①  期望
②  成就需要
③  动机
④  急切心理
【单选题】 说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。
①  换位思考
②  倾听
③  称赞
【单选题】 下列描述的是依恋关系为( )的人。“我想让人亲近我,可别人不愿意。我常担心我的同伴不是真的爱我或者想离我而去。我想和他人完全融为一体,可这个愿望有时会吓跑别人。”
①  混乱型
②  安全型
③  回避型
④  焦虑-矛盾型
随机题目
【单选题】 统计分析表明,关键的事总是少数,一般的事常是多数,这意味着控制工作最应重视:
①  突出重点,强调例外
②  灵活、及时和适度
③  客观、精确和具体
④  协调计划和组织工作
【单选题】 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:
①  了解下属的欲望和需要
②  为下属设定崇高的目标
③  为了下属的利益不惜牺牲自己
④  上下级之间的友情
【单选题】 实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是:
①  有临时观念,且双重领导
②  最高管理者一旦退休,后继无人
③  可能发生内耗,难以协调
④  多头领导,削弱统一指挥
【单选题】 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?
①  管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低
②  管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升
③  管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定
④  管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑
【单选题】 面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( )
①  进行组织变革
②  保护组织稳定
③  减少环境变化
④  推动环境变化
【单选题】 在跨国合作中,人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列?
①  交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
②  交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
③  交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与磨擦
④  交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
【单选题】 对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作:(1) 对方案进行分析、比较、评价;(2) 选择满意方案; (3) 阐明问题现状;(4) 提出可行备选方案;(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是:
①  (5)(3)(4)(1)(2)
②  (3)(4)(1)(2)(5)
③  (5)(4)(3)(1)(2)
④  (3)(5)(4)(1)(2)
【单选题】 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以“个人的智力与经验“来应付了,因此现代决策应该更多地依靠:
①  多目标协调
②  集体智慧
③  动态规划
④  下级意见
【单选题】 俗话说:一山难容二虎、一条船不能有二个船长。从管理的角度看, 对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?
①  在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
②  对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
③  一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
④  组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
【单选题】 某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:
①  放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
②  重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
③  以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
④  在抓好技术工作的同时,做好管理工作