消费设施或网络的不健全直接导致县乡消费条件与城市差距较大，商品、服务供给与实际需求之间差距更大，部分消费需求被抑制。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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① 实时支付

② 预支付

③ 后期支付

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① 选择商品更加理性化。

② 消费需求差异化变小。

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【单选题】（）是指为了满足人们娱乐交友、物质消费、文化消费等需求而建立的网络服务点。

① 即时通讯平台

② 微博

③ 社交网站

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① 潜在需求

② 有效需求

③ 刚性需求

④ 投资性需求

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【单选题】在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望

② 服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期

② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】在服务质量差距模型中，服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于（）。

① 差距1

② 差距2

③ 差距3

④ 差距4

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【判断题】在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】首次提出除用于树脂材料外的粘接技术是（）

① 第三代

② 第四代

③ 第五代

④ 第六代

⑤ 第七代

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① 第三代

② 第四代

③ 第五代

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【单选题】自酸蚀弱酸处理液酸蚀牙本质对于玷污层的处理方法是（）

① 覆盖

② 固定

③ 洗脱

④ 溶解

⑤ 加固

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【单选题】酸蚀、预处理和粘接三步法属于（）

① 第三代

② 第四代

③ 第五代

④ 第六代

⑤ 第七代

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【单选题】自酸蚀粘接技术开始于（）

① 第三代

② 第四代

③ 第五代

④ 第六代

⑤ 第七代

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【单选题】关于牙体预备原则说法错误的是（）

① 尽可能多的保留健康牙体组织

② 尽量保存唇颊面牙体组织

③ 窝洞清创时要去净腐质，不需要去除着色牙本质

④ 窝洞洞缘应暴露在视野范围内

⑤ 保证充填器械可完全进入

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【单选题】去净腐质时，洞缘（）mm需达到正常牙体组织，以保证粘接强度、防微渗漏

① 0.5

② 1

③ 1.5

④ 2

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【单选题】关于Ⅲ类洞的牙体预备的说法错误的是（）

① 去净腐质及着色牙本质

② 邻面及唇侧牙体组织尽可能去掉

③ 中的龋损及累及唇侧的缺损需制作洞缘斜面

④ 大的龋损需制作洞缘斜面

⑤ 累及唇侧的缺损需制作洞缘斜面

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【单选题】（）类洞的牙体预备多用于穴状缺损的充填

① I

② Ⅱ

③ Ⅲ

④ Ⅳ

⑤ V

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【单选题】在临床上我们遵循的比色顺序是（）

① 明亮度→色调→饱和度

② 明亮度→饱和度→色调

③ 色调→饱和度→明亮度

④ 饱和度→色调→明亮度

⑤ 饱和度→明亮度→色调

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