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【判断题】【消耗次数:1】
情绪的信号功能是非言语沟通的重要组成部分,在人际沟通中具有信号意义。
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
人际沟通的功能主要包括()。
①
A.心理功能
②
B.社会功能
③
C.协调功能
④
D.自我完善功能
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【单选题】
关于人际沟通中说话技巧,错误的是()。
①
A.讲话语气生动
②
B.平铺直叙
③
C.语速适中
④
D.口气亲切
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【单选题】
人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()
①
人际沟通可以协调人体各部分的机能
②
所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
③
人际沟通可以促进个人的社会化进程
④
人际沟通有助于消除个体间的误会
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【多选题】
下列有关人际沟通的说法中,正确的有()
①
人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程
②
人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响
③
根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性
④
莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型
⑤
人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用
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【多选题】
职场上的人际沟通有哪些功能
①
获取信息
②
建立相互理解的基础
③
确定发放的身份
④
满足相互的需求
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【单选题】
人际沟通的层次有:()。
①
A.不沟不通;沟而不通;沟而能通;不沟而通
②
B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③
C.积极互动;符号共识;目的明确;情境制约
④
D.信息层次;情感层次;行为层次
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【多选题】
人际沟通的禁忌包括( )。
①
凡事包打听
②
讲大话吹嘘自己
③
一味吹捧对方
④
故弄玄虚
⑤
过分暴露自己的“隐私”
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【多选题】
人际沟通的禁忌包括(? ? )。
①
凡事包打听
②
讲大话吹嘘自己
③
一味吹捧对方
④
故弄玄虚
⑤
过分暴露自己的“隐私”
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【单选题】
在人际沟通时,()是最基本的原则。
①
A.诚实守信
②
B.互惠互利
③
C.双向沟通
④
D.互相尊重
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【多选题】
人际沟通的层次包括( )
①
信息层次
②
情感层次
③
态度层次
④
行为层次
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随机题目
【单选题】
心理服务人员要注意外在形象。着装要随意,让心理咨询工作像随意的谈话聊天,解开病人的心结。
①
对
②
错
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【单选题】
完全的自我暴露不仅促进双方形成信任、稳定的互动关系,会让服务对象觉得有人分担了困惑。
①
对
②
错
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【单选题】
老年人产品的设计应该首先关注人的情感,让他们购物过程中产生一见钟情的感觉,最突出的特点就是他们的好奇心理。
①
对
②
错
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【单选题】
在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①
再次确认
②
提前预约
③
迎接老人
④
安排进店
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【单选题】
所有的沟通都是一种单向的作用形式,它包括身体和心理方面的形式。
①
对
②
错
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【单选题】
爱护眼睛,避免用眼过度,一定要佩戴抗疲劳眼镜。
①
对
②
错
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【单选题】
()的态度是一个人由内而外表现出来的一种气质,表现为:待人平等、举止大方,从容不迫而不要扭捏和拘束。
①
微笑
②
以上都是
③
诚恳热情
④
平等
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【单选题】
语言沟通又包括口头语言、书面语言、图片或图形等。
①
对
②
错
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【单选题】
动态非语言沟通包括:动觉系统、超语言、()、视觉沟通。
①
手势
②
时接近
③
空接近
④
眼神
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【单选题】
居家养老不符合我国“未富先老”的社会特点。
①
对
②
错
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