【单选题】【消耗次数:1】
塔尔德的《社会心理学研究》中企图用()的概念来解释社会行为。
A.模仿
B.同化
C.从众
D.顺应
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【单选题】 从社会心理学视角来解释集体行为的理论是()。
①  A.乌合之众理论
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①  正确
②  错误
【单选题】 社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和()。
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②  B.关于社会互动的研究
③  C.人与其所处社会环境的关系的研究
④  D.有关现实的影响、想象的影响和隐含的影响的研究
【多选题】 社会心理学的研究范围包括()。
①  A.个体社会心理
②  B.个体社会行为
③  C.人际交往心理
④  D.人际交往行为
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【多选题】 F·奥尔波特认为社会心理学的研究对象包括()。
①  A.社会行为
②  B.社会影响
③  C.社会意识
④  D.本能行为
【多选题】 社会心理学的研究范围包括()。
①  A.个体社会心理
②  B.个体社会行为
③  C.人际交往心理
④  D.人际交往行动
⑤  E.群众心理
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②  B.心理过程
③  C.社会心理
④  D.群体活动
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【判断题】 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①  正确
②  错误
【判断题】 在抢购风潮中,大部分的消费者的购买行为属于从众行为。
①  正确
②  错误
【判断题】 推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
①  正确
②  错误
【判断题】 寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。
①  正确
②  错误
【判断题】 只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
①  正确
②  错误
【判断题】 推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。
①  正确
②  错误
【多选题】 仪态指的是一个人的身体语言,包括(  )。
①  手势
②  行为举止
③  站坐姿态
④  服饰
【多选题】 通过本章的学习,你认为下列哪一项说法是正确的?(  )。
①  好的销售人员必须适应社会环境
②  推销仅对卖主有利
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【多选题】 以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的?(    )。
①  实事求是
②  力求简洁
③  态度自然大方
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【多选题】 根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:(  )。
①  先向身份高者介绍身份低者
②  先向年长者介绍年轻者
③  先向女士介绍男士等
④  先向客户介绍本公司同事