社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和社会组织的心理行为。

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相关题目

【单选题】社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和（）。

① A.应用社会心理学

② B.特定群体的心理行为

③ C.社会组织的心理行为

④ D.社会心理认知

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【判断题】社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和应用社会心理学。

① 正确

② 错误

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【判断题】社会心理学是研究群体心理。

① 正确

② 错误

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【单选题】 F．H．奥尔波特（1924）指出，社会心理学是"研究个体的社会行为和（）的学科"。

① A.社会心理

② B.社会意识

③ C.社会知觉

④ D.社会观念

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【单选题】社会心理学是研究社会情境中人的（）及其行为规律的科学。

① A.社会认知

② B.心理过程

③ C.社会心理

④ D.群体活动

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【单选题】社会心理学是研究社会情境中人的（）及其行为规律的科学。

① A.社会认知

② B.社会心理

③ C.群体活动

④ D.心理过程

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【单选题】社会心理学是对人的心理和社会行为规律进行研究的一门学科，这里的人既包括个体也包括（）。

① A.组织

② B.社会

③ C.群体

④ D.他人

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【多选题】社会心理学的研究范围包括（）。

① A.个体社会心理

② B.个体社会行为

③ C.人际交往心理

④ D.人际交往行为

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【多选题】社会心理学的研究范围包括（）。

① A.个体社会心理

② B.个体社会行为

③ C.人际交往心理

④ D.人际交往行为

⑤ E.群众心理

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【多选题】社会心理学的研究范围包括（）。

① A.个体社会心理

② B.个体社会行为

③ C.人际交往心理

④ D.人际交往行动

⑤ E.群众心理

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【单选题】（）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

① 内部营销

② 外部营销

③ 互动营销

④ 企业营销

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【单选题】当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时，员工可做的解释是（）。

① 这正是我们的特色

② 我们一向如此

③ 这正是我们的最佳方式

④ 我们愿以你喜欢的方式服务

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【单选题】属于品牌化的表层要素（）

① 品牌标志

② 品牌术语

③ 品牌设计

④ 品牌符号

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【单选题】企业家最核心的经营观念是（）

① 竞争观念

② 开放观念

③ 合作观念

④ 市场观念

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【单选题】鼓励顾客采取接近行为的因素属于（）

① 周围因素

② 设计因素

③ 社会因素

④ 非物质环境因素

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【单选题】银行在国外的分支机构，属于（）。

① 特许经营

② 综合服务

③ 准零售化

④ 代理

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【单选题】某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于（　）策略。

① 边缘展示

② 核心展示

③ 服务有形化

④ 信息有形化

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【单选题】在服务质量差距模型中，差距2指的是（）之间的差距。

① 服务标准与服务感知

② 对顾客服务期望的了解与真实顾客期望

③ 服务实绩与服务标准

④ 服务承诺与服务实绩

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【单选题】决定服务产品的价格的上限的是（）。

① 成本

② 需求

③ 竞争

④ 市场

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【单选题】服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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