【判断题】【消耗次数：1】
运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【单选题】
张某是某企业的销售人员，随身携带盖有该企业公章的空白合同书，便于对外签约。后张某因收取回扣被企业除名，但空白合同书未被该企业收回。张某以此合同书与他人签订购销协议，该购销协议的性质应认定（ ）。
①
不成立
②
无效
③
可撤销
④
成立并生效
【单选题】
我国承担经济法律责任的原则是？
①
过错责任原则
②
无过错责任原则
③
以过错责任原则为普遍适用，以无过错责任原则为特殊适用
④
以无过错责任原则为普遍适用，以过错责任原则为特殊适用
【单选题】
乙、丙合伙经营汽车运输业务。因生意好，甲想让其弟丁参加合伙，乙同意，但丙反对。甲以多数人同意为由安排丁参与经营。后合伙经营的汽车发生交通事故，造成5万元损失。四人为该5万元损失分担问题诉至法院。本案应如何处理?
①
由甲、乙、丁分担5万元
②
由甲、乙、丙、丁分担5万元
③
由甲、乙、丙分担5万元
④
由甲、乙、丙承担大部分，丁承担小部分
【单选题】
甲企业为普通合伙企业，乙企业为有限合伙企业，下列关于该两个企业的表述中，符合《合伙企业法》规定的是（ ）。
①
上市公司可以成为该两个企业的投资人
②
普通合伙人对外转让出资必须经过其他合伙人一致同意；有限合伙人可以按照合伙协议的约定对外转让出资，但应当提前30日通知其他合伙人
③
除合伙协议另有约定，两种合伙企业的合伙人都不得与本企业进行交易
④
普通合伙企业不得约定将全部利润分配给部分合伙人；有限合伙企业可以约定将全部利润分配给部分合伙人
【多选题】
虽然每个企业的目标差异很大，但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为()4个层次结构。
①
基本目标层次
②
社会责任层次
③
人力资源管理层次
④
市场战略层次
⑤
结构层次