【多选题】【消耗次数：1】
在盛唐诗坛上，创造慷慨奇伟之美的诗人有（ ）
①
高适
②
岑参
③
王昌龄
④
王翰
⑤
王之涣
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【简答题】
高适和岑参是唐代[填空]的代表诗人。
【多选题】
从下列诗句中，选出盛唐诗人所作（ ）
①
黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开
②
羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关
③
雪暗凋旗画，风多杂鼓声
④
醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回
⑤
天街小雨润如酥，草色遥看近却无
【多选题】
下列诗句中，岑参所作的有（ ）
①
马上相逢无纸笔，凭君传语报平安
②
一川碎石大如斗，随风满地石乱走
③
忽如一夜春风来，千树万树梨花开
④
少妇城南欲断肠，征人蓟北空回首
⑤
相看白刃血纷纷，死节从来岂顾勋
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【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。