_____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 交易市场营销

② 产品市场营销

③ 关系市场营销

④ 交换市场营销

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【单选题】 _____为企业与其顾客、分销商、经销商、供应商乃至竞争者等相关组织或个人建立、保持并加强的长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的。

① 交易市场营销

② 物品市场营销

③ 关系市场营销

④ 交换市场营销

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【多选题】在营销实践中，可供选择的分销商市场营销关系策略有（）。

① 一体化策略

② 多元化策略

③ 化解渠道冲突策略

④ 激励策略

⑤ 复合策略

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【单选题】代理中间商属于市场营销环境的（）因素。

① 内部环境

② 竞争

③ 市场营销渠道企业

④ 公众环境

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【判断题】企业市场营销微观环境的构成要素包括：企业、市场营销渠道、市场、公众、竞争者。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】市场营销没有宏观市场营销和微观市场营销之分。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】市场营销信息系统和市场营销调研主要区别是

① 市场营销信息系统主要研究环境变化

② 市场营销调研是为了解决具体问题

③ 市场营销调研提供连续不断的管理信

④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

① 市场营销信息系统主要研究环境变化

② 市场营销调研是为了解决具体问题

③ 市场营销调研提供连续不断的管理信息

④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

① 市场营销信息系统主要研究环境变化

② 市场营销调研是为了解决具体问题

③ 市场营销调研提供连续不断的管理信息

④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是( )

① 市场营销信息系统主要研究环境变化

② 市场营销调研是为了解决具体问题

③ 市场营销凋研提供连续不断的管理信息

④ 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

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【多选题】按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

① 企业内部条件

② 企业利润

③ 市场需求

④ 竞争者的反应

⑤ 社会整体利益

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【判断题】控制的目的是提高效益，所以会得到所有员工的支持。

① 正确

② 错误

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【多选题】心理学家从不同角度提出了激发动机的理论，大致可分为（）激励的理论

① 条件型

② 内容型

③ 过程型

④ 目标型

⑤ 行为改造型

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【多选题】 10、常用的不确定性决策方法有（）

① 决策树法

② 小中取大法

③ 后悔值法

④ 大中取小法

⑤ 线性规划法

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【多选题】管理的二重性是指管理的（）。

① 科学性

② 自然属性

③ 艺术性

④ 社会属性

⑤ 实践性

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【单选题】高层管理者更重视（）

① 计划职能

② 组织职能

③ 控制职能

④ 领导职能

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【单选题】（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

① 管理过程学派

② 权变理论学派

③ 社会合作学派

④ 数学（管理科学）学派

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【单选题】某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（）强化方式。

① 正强化

② 负强化

③ 惩罚

④ 忽视

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【单选题】某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（）。

① 双因素理论

② 期望理论

③ 公平理论

④ 强化理论

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【单选题】预测的方法可以分为

① 趋势外推法和回归法

② 时间序列法和专家预测法

③ 定量预测法和定性预测法

④ 增量预测法和定性预测法

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【单选题】组织理论之父是（）。

① 韦伯

② 梅奥

③ 法约尔

④ 泰勒

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