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【单选题】【消耗次数:1】
________是一个明确其潜在的竞争优势,选择相对的竞争优势以及显示独特的竞争优势的过程。
①
细分市场
②
市场定位
③
市场选择
④
市场决策
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相关题目
【单选题】
________是一个明确其潜在的竞争优势,选择相对的竞争优势以及显示独特的竞争优势的过程。
①
细分市场
②
市场定位
③
市场选择
④
市场决策
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【判断题】
有相对竞争优势的大企业进入国际市场时,宜采用集中市场营销:相对竞争劣势的小企业选择国际目标市场时,宜采用差别市场营销( )。
①
正确
②
错误
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【单选题】
企业的竞争优势源于:( )。
①
企业的核心竞争力
②
企业资源
③
企业能力
④
企业素质
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【单选题】
企业竞争优势的根基是
①
财务能力
②
核心竞争力
③
营销能力
④
科技能力
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【多选题】
企业获取竞争优势的路径有( )。
①
外部市场环境机会的识别与把握
②
技术创新
③
规模经济效益
④
组织内部资源的整合
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【单选题】
( )是指具有这种特性的资源增强了企业的竞争优势,并使竞争优势得以持久。
①
有价值
②
稀缺性
③
非替代性
④
无法模仿性
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【判断题】
竞争战略是企业的战略经营单位如何在所选择的市场领域内与对手开展有效竞争,实现可持续竞争优势的谋略。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
竞争战略是企业的战略经营单位如何在所选择的市场领域内与对手开展有效竞争,实现可持续竞争优势的谋略。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
企业寻求竞争优势的途径包括:( )。
①
增加顾客价值
②
开展互动式营销
③
扩大产品生产规模
④
拓展销售领域E.寻求资金支持
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【单选题】
迈克尔.波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户( ) 。
①
提供的产品
②
提供的服务
③
创造的价值
④
创造的利益
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随机题目
【单选题】
在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①
数据收集
②
数据解析
③
数据整理
④
数据储存
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①
10%构成最高层的客户
②
20%构成最高层的客户
③
30%构成最高层的客户
④
40%构成最高层的客户
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【判断题】
20世纪80年代以来,客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
在关系营销是实施过程中,控制的内容主要有( )。
①
营销渠道控制
②
营销人员控制
③
营销成本控制
④
营销风险控制
⑤
营销机构控制
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【多选题】
在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①
围绕客户需求
②
体现整体服务思路
③
重视客户参与
④
关注客户需求和内部运营效率
⑤
领导重视
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【单选题】
在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①
白金层
②
黄金层
③
铁层
④
铅层
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【单选题】
实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。
①
构建核心竞争力
②
实施服务外包策略
③
进行业务流程再造
④
实施客户关系管理
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【单选题】
在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
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