【单选题】【消耗次数:1】
质量管理的发展阶段不包括( )
质量检查统计阶段
统计质量控制阶段
全面质量管理阶段
质量管理国际化阶段
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相关题目
【单选题】 现代质量管理阶段的代表理论是( )。
①  “零缺陷”质量管理理论
②  六西格玛理论
③  全面质量管理理论
④  统计过程控制理论
【多选题】 一般把质量管理的发展过程分为( )阶段
①  质量检验阶段
②  统计质量控制(SQC)阶段
③  全面质量管理(TQM)阶段
④  ISO9000认证阶段
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理,质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
① 
② 
【单选题】 质量检验阶段的主要质量管理活动是( )。
①  预防工作
②  检验工作
③  控制工作
④  补救工作
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理是以( )为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
【判断题】 质量控制是质量管理的全部。
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
随机题目
【单选题】 关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。
①  尽可能地多提一些想法
②  不要判断、批评或思考
③  简要记下这些想法
④  谨慎思考,避免出现荒谬想法
【单选题】 关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是。
①  仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号
②  挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法
③  对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
④  继续工作,合理处理剩下的想法
【单选题】 在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。
①  批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
②  轻蔑——针锋相对予以质问
③  大声斥责——不问原因就道歉
④  耍弄职权——就事论事
【单选题】 演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。
①  道具沟通
②  一对一沟通
③  身体语言沟通
④  副语言沟通
【单选题】 为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。
①  要求提出一定数量的观念
②  排除评论性批判
③  鼓励“自由想象”
④  改进观念
【单选题】 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。
①  权力文化
②  角色文化
③  强势文化
④  任务文化
【单选题】 关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是()。
①  不要随意走来走去
②  用眼睛在听众中间扫视
③  选择适当的表情来讲述
④  把双臂抱在胸前
【单选题】 小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于。
①  中间形式
②  从上到下形式
③  平级形式
④  从下到上形式
【单选题】 关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是()。
①  反思帮助自我总结经验或教训
②  对于消极的反馈,也要采取积极的态度
③  反馈是一种经验学习
④  反思仅仅是简单地思考问题
【单选题】 刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了。
①  德尔菲法
②  电子会议
③  头脑风暴法
④  名义群体法