【单选题】【消耗次数:1】
某公司有作业人员64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少;人管理层次有多少层( )
9人4层
8人3层
10人4层
9人2层
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①  4
②  22
③  7
④  23
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①  正确
②  错误
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③  军人
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【单选题】 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。
①  有计划的提升
②  职务轮换
③  委以助手职务
④  临时提升
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②  职务轮换
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④  临时提升
【判断题】 因管理不善,企业被依法撤销的原管理人员不能进行管理层收购。
①  正确
②  错误
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①  中层管理
②  高层管理
③  基层管理
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①  员工层
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【单选题】 管理层收购也是( )。
①  委托书收购
②  要约收购
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①  正确
②  错误
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【判断题】 旅游本质上是一种审美过程。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于安乐小康型旅游者的表现特征的有( )
①  倾向发展成熟的旅游产品
②  交通工具上要求舒适安全
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⑤  选择陌生的旅游地
【多选题】 消费流行对旅游行为的导向性具体体现在( )
①  从单一的旅游消费到多元的旅游消费
②  从低价的旅游消费到实价的旅游消费
③  从被动接受到主动选择
④  从国内游到国内游和出境游并举
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【多选题】 导游要把握旅游者的心理,应该( )
①  了解游客全游程的心理活动
②  根据旅游目的分析游客心理
③  根据游客文化传统和国情分析游客心理
④  根据不同背景分析游客心理
【多选题】 旅游者消除旅游风险常见的方法有( )
①  广泛收集旅游信息
②  寻求高价格
③  认真比较衡量
④  采取从众消费行为
【多选题】 按照生活方式的开放和封闭程度,可将消费者划分为( )
①  封闭型
②  半封半开型
③  半开半闭型
④  开放型
⑤  自由型
【多选题】 在旅游服务工作中,应忌讳的“四语”是( )
①  蔑视语
②  烦躁语
③  斗气语
④  否定语
⑤  幽默语
【多选题】 对旅游企业人力资源的开发,主要包括以下哪些方面( )
①  树立旅游行业信心
②  培养积极、主动、勤奋的工作态度
③  提倡团队精神和创新意识
④  培养主人翁意识
⑤  树立顾客至上意识
【多选题】 旅游者对旅游目的地的知觉主要集中( )
①  旅游决策阶段
②  旅游准备阶段
③  旅游效果评价阶段
④  旅游消费行为阶段
⑤  旅游完成之后