【单选题】【消耗次数：1】
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是 ( )
①
建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
②
下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
③
利用口头沟通的方式和下属交流
④
策略地利用非正式组织在沟通中的作用
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【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
A.明确沟通情境和沟通对象
②
B.评价自身的沟通状况
③
C.对沟通方式进行及时调整
④
D.对沟通计划进行有效监督
【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
A.明确沟通情境和沟通对象
②
B.评价自身的沟通状况
③
C.对沟通方式进行及时调整
④
D.对沟通计划进行有效监督
【多选题】
沟通在管理中的作用是
①
协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
②
是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径
③
沟通企业与外部环境之间建立联系的桥梁
④
沟通是组织文化
随机题目
【单选题】
针对个别心理问题严重的老人在心理危机时期的老人，有极端固执心理的老人（）。
①
开设专门的心理健康宣传讲座
②
进行专业的老年人心理咨询与疏导
③
开展多样化的老年人团体心理活动
④
开展人性化的老年人心理危机干预
【单选题】
（）在心理健康服务中是很重要的技能，是每个心理服务人员的一项基本功，因为只有被他人理解了，才能真正地打开心扉，信任心理服务。
①
无条件接纳和积极关注
②
倾听
③
共情
④
以上都是
【单选题】
老年人产品现存问题不包括（）。
①
产品设计上缺失了文化因素的关照
②
产品设计没有满足易用性原则
③
店面规划中没有设置专门的老年用品区
④
老年人产品设计缺乏现代化