【判断题】【消耗次数:1】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
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【判断题】 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ( )层次。
①  物质满意
②  精神满意
③  社会满意
④  营销行为满意
【单选题】 对产品质量控制常常需要以小时或以日为单位进行;而对新产品开发的控制则可能需要以( )为单位进行。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 顾客满意实施的策略主要有:塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。( )
① 
② 
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 根据《产品质量法》的规定,下列()是对生产者产品的内在质量要求。
①  在产品或包装上注明采用的产品标准
②  有产品质量检验合格证明
③  有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
④  依照国家有关规定作出产品易碎、易燃、易爆、有毒、等警示标志或者中文警示说明
随机题目
【判断题】 风险回避就是以一定的方式中断风险源,使其不发生或不再发展,从而避免可能产生的潜在损失
①  正确
②  错误
【多选题】 总监理工程师在项目监理工作中的职责包括( )
①  审查和处理工程变更
②  审批项目监理实施细则
③  负责隐蔽工程验收
④  主持整理工程项目的监理资料
⑤  当人员需要调整时,向监理公司提出建议
【多选题】 根据我国建设工程监理规定,总监理工程师应当拥有的基本权力是( )
①  工程项目建设的指挥权
②  有关款项支付凭证的签认权
③  撤换不合格的分包单位的建议权
④  授权范围内有关指令的发布权
⑤  撤换被监理单位不合格人员的决定权
【多选题】 在风险事件发生前,风险管理的目标包括( )
①  使实际损失最小
②  减少忧虑及相应的忧虑价值
③  满足外部的附加义务
④  承担社会责任
⑤  保证建设工程实施的正常进行
【多选题】 《建筑法》规定,实施建筑工程监理前,建设单位应当将委托的( ),书面通知被监理的建筑施工企业
①  监理单位
②  监理内容
③  监理范围
④  监理目标
⑤  监理权限
【多选题】 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门对建设工程监理管理的主要职责包括( )
①  制定、发布建设工程监理行政法规并监督执行
②  审查并审批所管辖区域内的各级监理单位资质等级
③  参与组织本区域内监理工程师资格考试工作
④  组织本行政区域内监理工程师注册工作
⑤  监督、指导、协调本行政区域内建设工程监理工作
【单选题】 投保人购买商业保险后,往往疏于对损失的防范,这属于( )
①  道德风险因素
②  心理风险因素
③  道德风险事件
④  心理风险事件
【判断题】 工程建设质量、投资、进度控制是监理工程师执业资格考试的必考科目
①  正确
②  错误
【判断题】 检验批、分项、分部和单位工程的划分是为了满足对其进行质量控制和检验评定的需要
①  正确
②  错误
【判断题】 工程质量预控主要是针对质量控制点,事先分析在施工中可能发生的质量问题,并提出相应对策
①  正确
②  错误