【判断题】【消耗次数:1】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
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【判断题】 产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
【单选题】 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ( )层次。
①  物质满意
②  精神满意
③  社会满意
④  营销行为满意
【单选题】 对产品质量控制常常需要以小时或以日为单位进行;而对新产品开发的控制则可能需要以( )为单位进行。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 顾客满意实施的策略主要有:塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。( )
① 
② 
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
【单选题】 服务产品质量评价不包括()。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
【单选题】 投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
【单选题】 根据《产品质量法》的规定,下列()是对生产者产品的内在质量要求。
①  在产品或包装上注明采用的产品标准
②  有产品质量检验合格证明
③  有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
④  依照国家有关规定作出产品易碎、易燃、易爆、有毒、等警示标志或者中文警示说明
随机题目
【单选题】 钢管扣件脚手架连墙件必须( )。
①  采用可承受压力的构造
②  采用可承受拉力的构造
③  采用可承受压力和拉力的构造
④  采用仅有拉筋或仅有顶撑的构造
【单选题】 钢管扣件脚手架剪刀撑的设置宽度( )。
①  不应小于4跨,且不应小于6m
②  不应小于3跨,且不应小于4.5m
③  不应小于3跨,且不应小于5m
④  不应大于4跨,且不应大于6m
【单选题】 脚手架剪刀撑斜杆与地面的倾角宜( )。
①  在45°-75°之间
②  在45°-60°之间
③  在30°-60°之间
④  在30°-75°之间
【单选题】 高度24m以上的双排脚手架连墙件构造规定为( )。
①  可以采用拉筋和顶撑配合的连墙件
②  可以采用仅有拉筋的柔性连墙件
③  可采用顶撑顶在建筑物上的连墙件
④  必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接
【单选题】 钢管扣件脚手架连墙件设置要求是( )
①  应靠近主节点,偏离主节点的距离不应大于600mm
②  应靠近主节点,偏离主节点的距离不应大于300mm
③  应远离主节点,偏离主节点的距离不应小于400mm
④  应远离主节点,偏离主节点的距离不应小于600mm
【单选题】 双排脚手架横向水平杆(小横杆)靠墙一端至墙装饰面的距离不宜( )。
①  大于100mm
②  大于600mm
③  大于500mm
④  大于400mm
【单选题】 连墙件应靠近主节点设置,这是为了( )。
①  便于施工
②  便于连墙件没置
③  便于立杆接长
④  保证连墙件对脚手架起到约束作用
【单选题】 扣件式钢管脚手架所用的钢管规格尺寸( )。
①  Φ48.3×3.6或Φ51x3
②  Φ38x2.5
③  Φ30x1.5
④  Φ62x4
【单选题】 在脚手架主节点处必须设置一根横向水平杆(小横杆),用直角扣件扣紧,且严禁拆除,这是因为( )。
①  横向水平杆是构成脚手架整体刚度的必不可少的杆件
②  横向水平杆是承传竖向荷载的重要受力构件
③  横向水平杆是承传竖向、水平荷载的重要受力构件
④  横向水平杆是承受竖向荷载的重要受力构件,又是保证脚手架的整体刚度的不可缺少的杆件
【单选题】 脚手架作业层的脚手板铺设规定为( )。
①  可以不满铺
②  应满铺、铺稳
③  应铺满、铺稳,离开墙面不超过120-150mm
④  应铺满、铺稳,离开墙面200-300mm处可以不设任何防护