【单选题】【消耗次数:1】
信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真 的“噪声”的干扰。下面哪一项情况属于噪声( )
社会文化系统
演讲者突然声音嘶哑
沟通双方的态度
以上都对
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【多选题】 信息沟通中的障碍有( )
①  语言障碍,产生理解差异
②  环节过多,引起信息损耗
③  信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧,妨碍沟通
④  地位差异,妨碍交流
⑤  信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通
【单选题】 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指的“噪音干扰”可能来自于( )
①  沟通的全过程
②  信息传递过程
③  信息解码过程
④  信息编码过程
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:
①  传递者、接收者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息渠道
④  发送者、传递者、接收者
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必需具备的三个关键要素是( )
①  传递者、接受者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接收者
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是
①  传递者、接收者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接收者
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )
①  传递者、接收者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接受着
【单选题】 平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称()。
①  网上沟通
②  横向沟通
③  无反馈沟通
④  纵向沟通
【单选题】 非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于( )沟通形式。
①  副语言
②  身体语言
③  书面语言
④  道具
【单选题】 促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是()
①  从买方向卖方传播
②  从卖方向买方传播
③  一次性的双向传播沟通
④  反复循环的双向式传播沟通
【多选题】 以媒介划分,信息沟通可以分为?
①  书面沟通
②  口头沟通
③  垂直沟通
④  平行沟通
⑤  非语言沟
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