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【单选题】【消耗次数:1】
下列关于战略计划与战术计划的说法中,正确的是( )
①
战术计划是战略计划的依据
②
战略计划的实施是对已经形成的能力的应用
③
战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实
④
战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程
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相关题目
【多选题】
战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是
①
战略计划的内容具有纲领性
②
战略计划的对象是组织全局
③
战略计划的任务是设立目标
④
战略计划的风险性较高
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【单选题】
( )是通过创造并同他人交换产品以满足使用者需求的一种社会和管理过程。市场营销计划分为两个层次,即战略营销计划和战术营销计划。
①
市场营销
②
销售管理
③
人力资源管理
④
渠道管理
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【单选题】
下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是()。
①
业务计划与人事计划是为财务计划服务的
②
财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
③
人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
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【单选题】
计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?()
①
目标管理
②
滚动计划法
③
网路计划技术
④
企业资源计划
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【多选题】
战略是一种计划,关于战略的这个定义具有两个特点,分别是( )。
①
战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动
②
战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划
③
战略是在企业经营活动之后制定的
④
战略是无计划的
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【判断题】
业务计划,是指按照战略目标对业务活动的具体描述和详细计划。( )
①
对
②
错
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【判断题】
护士排班计划属于战略性计划。
①
正确
②
错误
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【单选题】
狭义上的计划是指制定计划、实施计划、检查和评价计划。
①
正确
②
错误
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【判断题】
战略是一种计划
①
正确
②
错误
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【单选题】
制定作业计划的依据是()。
①
年度计划
②
管理者的意愿
③
指导性计划
④
战略计划
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随机题目
【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种( )
①
弹性语言
②
以上选项全部正确
③
转折语言
④
解围语言
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【单选题】
应用调和折中策略应注意以下哪几点( )
①
以上选项全部正确
②
不宜率先提出折中,以免离成交点太远
③
在提出折中或响应时,不宜宣称这是最后的折中,以保留再折中的权利
④
选择时机
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【单选题】
在谈判过程中,回答问题的速度越快越好,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
为顾客异议提供方便包括下列哪些内容( )
①
以上选项全部正确
②
适时改变场所
③
适时撤换当事人
④
适时改变时间
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【单选题】
处理顾客异议的策略主要有哪些( )
①
转化处理策略
②
以优补劣策略
③
以上选项全部正确
④
委婉处理策略
⑤
转折处理策略
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【判断题】
按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
销售人员在进行销售成交时应遵循以下基本原则:互利互惠的原则、转变顾客使用价值观念的原则,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后,有意无意地表现出来的各种成交意向,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
商品不是唯一,但是门店服务却可以通过创造力而成为唯一,该说法( )
①
正确
②
错误
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