下列关于“知识的说法正确的是（）

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【多选题】【消耗次数：1】

下列关于“知识的说法正确的是（）

① “知”是对信息的接收,“识”是对信息的消化和处理

② 知识接受别人的东西，识是自我加工和运作

③ 中学生学习重在求识，大学生的学习重在获知

④ 知带有继承性，识带有创造性

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【单选题】 CCD识读器和激光识读器等几类。其中，()一般需与标签接触才能识读条码信息。

① 手持式识读器

② CCD识读器

③ 激光识读器

④ 光笔识读器

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【多选题】下列关于“知识”的说法正确的是( )

① “知”是对信息的接收，“识”是对信息的消化和处理。

② 知识接受别人的东西，识是自我加工和运作。

③ 中学生学习重在求识，大学生的学习重在获知。

④ 知带有继承性，识带有创造性。

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【单选题】下列关于大学生自我计划管理的说法正确的是

① 大学生做人生规划意义重大

② 职业发展规划应在毕业后进行

③ 在校学习随波逐流即可

④ 学习计划一经设定不可更改

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【判断题】严羽认为，“识”即有胆识，这是学诗者必须具备的真识。

① 正确

② 错误

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【多选题】严羽认为，“识”包含了( )，这是学诗者必须具备的真识。

① 学识

② “入门须正”

③ “立志须高”

④ 胆识

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【单选题】 “才”、“胆”、“识”、“力”是诗人创作必备的主体性要素，叶燮认为，四者之中，“识”处于( )的地位。

① 配合和中介

② 支配和协领

③ 从属和边缘

④ 核心和主宰

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【单选题】 “四看识真贫”方法是下列哪个省份提出的？

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【单选题】与可人识读的纸质等载体档案不同，电子文件与电子档案使用磁介质与光介质，其数字式代码是人工不可识读地，只有借助计算机解码，才能转换成认可识读的记录。这是电子文档的？。

① 信息的非人工识读性

② 信息储存的高密度性

③ 系统依赖性

④ 多种信息载体的集成性

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【单选题】大学生的学习特点有（）

① 学习内容的专业性

② 学习途径的多样性

③ 学习过程的自主性

④ 以上都是

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【多选题】常用于检识生物碱的试剂是

① 碘化铋钾试剂

② 醋酸镁试剂

③ 碘化汞钾试剂

④ 雷氏盐试剂

⑤ 苦味酸试剂

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【判断题】从某种意义上讲，公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销包括以下形态（）。

① 亲缘关系营销形态

② 地缘关系营销形态

③ 业缘关系营销形态

④ 文化习俗关系营销形态

⑤ 偶发性关系营销形态

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【单选题】松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）。

① 人员价值对提高产品价值的重要性

② 品牌对提高产品价值的重要性

③ 形象价值对提高产品价值的重要性

④ 成本对提高产品价值的重要性

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【多选题】关系营销的本质特征表现为（）。

① 以协同和沟通为重要基础

② 是一种双向的信息沟通过程

③ 以互利双赢为出发点

④ 信息反馈具有及时性

⑤ 以盈利为目的

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【多选题】客户很满意的特征是（）。

① 会意

② 举报

③ 激动

④ 满足

⑤ 感谢

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【多选题】在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）。

① 发现需求

② 满足需求

③ 忠诚需求

④ 确保忠诚

⑤ 服务需求

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【单选题】广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通

② 信息的单项沟通

③ 信息的及时沟通

④ 信息的反复沟通

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【单选题】客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

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【判断题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】互联网作为一种有效的分销渠道，很大程度上改变了客户的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )

① 正确

② 错误

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