【单选题】【消耗次数:1】
020模式的基本商业逻辑是( )。
线上平台预先支付,线下消费体验,商家能够实时追踪其营销效果,由此形成闭环服务和体验过程
线下支付,线下消费,随时和商家反馈使用情况,由此形成的连五服务
线上为手机充值,然后收到话费到账通知,由此形成的一站式体验过程
以上都不正确
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【单选题】 ( )是指线上交易,线下体验消费的移动营销模式。
①  Online To OnlineTo Offline模式
②  Online To Online模式
③  Online To Offline模式
【判断题】 020营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )模式又称离线商务模式,是指线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费。
①  社交网络
②  O2O营销
③  网络游戏
【单选题】 线上购物便利和线下消费体验的双向需求将带来线上和线下购物期望值的融合,未来()是新零售时代的重要发展趋势。
①  线上线下融合
②  社交电商
③  C2C模式
【判断题】 O2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )模式是指线下营销,线上交易的移动营销模式。
①  Online To Online模式
②  Online To Offline模式
③  Online To OnlineTo Offline模式
【单选题】 ( )是在移动互联网时代,线上和线下互动的一种新型营销模式。
①  移动广告营销模式
②  .AB都不正确
③  移动O2O营销模式
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① 
② 
【单选题】 线上线下的劳动关系公共服务平台建设以()为发展方向搭建劳动关系公共服务大数据平台。
①  经济建设
②  品牌构建
③  互联网+
④  数字化
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①  “互联网+”
②  5G
③  AI
④  物联网
随机题目
【判断题】 客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【单选题】 在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①  数据收集
②  数据解析
③  数据整理
④  数据储存
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【判断题】 20世纪80年代以来,客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销是实施过程中,控制的内容主要有( )。
①  营销渠道控制
②  营销人员控制
③  营销成本控制
④  营销风险控制
⑤  营销机构控制
【多选题】 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层