共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。

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【判断题】配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。

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【单选题】企业追求规模经济，目的是实施（）。

① 成本领先战略

② 差异化战略

③ 集中化战略

④ 以上都不是

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【单选题】配送中心作为物流活动中的一个（），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。

① 服务场所

② 组织

③ 结点

④ 企业

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【判断题】物流运输就是指配送运输

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【判断题】一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。

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【判断题】企业规模大就存在规模经济。

① 正确

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【判断题】从国际情况来看，商品配送共同化是配送中心的发展方向。

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【判断题】配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

① 正确

② 错误

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【单选题】由不同经济部门的许多企业联合组成的垄断组织被称为（）的垄断组织形式。

① “卡特尔”

② “托拉斯”

③ “辛迪加”

④ “康采恩”

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【判断题】配送企业只有真正实现零库存，用户才能实现真正意义的零库存，尽管即时配送的成本较高，但这是现代化配送的重要发展方向。

① 正确

② 错误

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【单选题】接待来宾并请其入坐时采用（）手势。

① 斜摆式

② 直臂式

③ 横摆式

④ 前摆式

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【单选题】人际交往时，以下哪些不属于慎用的话题。

① 年龄和婚姻状况

② 自己的成就

③ 体育活动

④ 个人疾病详情

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【单选题】 “叔叔，祝您生日快乐，我已准备了生日歌，唱给您听！”属于（）。

① 节日祝福法

② 表达挂念法

③ 衷心祝福法

④ 快乐分享法

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【单选题】拜访结束离开时注意（）。

① 要适时告退

② 要向在场的所有人道别

③ 要说走就走

④ 以上都是

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【单选题】心理咨询的接待过程中的规范原则不包括（）。

① 向服务对象说明心理咨询性质

② 向服务对象说明空间限定原则

③ 向服务对象说明知情同意原则

④ 向服务对象说明保密原则

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【单选题】（）是通过产品影响人的情感和行为的一种设计方法，强调充分考虑人的需求和情感体验。

① 需求性设计

② 个性化设计

③ 情感化设计

④ 特殊化设计

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【单选题】老年人产品设计原则不包括（）。

① 科技性原则

② 个性化原则

③ 娱乐性原则

④ 实用性原则

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【单选题】以下不属于完成销售过程的是（）。

① 维修

② 送别

③ 回访

④ 付款

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【单选题】（）后可发生软组织损伤、骨折、关节脱位等，严重的可导致脑部组织损伤、肢体瘫痪和意识障碍。

① 运动

② 跌倒

③ 受伤

④ 扭伤

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【单选题】阿里巴巴目前的电子商务在哪个阶段（）

① 商品流

② 信息流

③ 资金流

④ 物流

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